PERSONERIA MUNICIPAL PLAN DE ACCION 2016 ARMENIA QUINDIO POLITICA INSTITUCIONAL SOPORTE estratégico: PROCESO estrategicos: OBJETIVO 1
ACTIVIDAD / PROYECTO
D IVISIÓN D E D ERECHOS FU N D AM EN TALES PROMOVER EL DESARROLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN VINCULAR INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y ENTIDADES RESPONSABLES PARA PROMOCION, PREVENSION Y RECONOCIMIENTO DE LA LEY DE INFACIA Y ADOLESCENCIA FOMENTAR EL DESARROLLO DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA EN LAS INSITUCIONES EDUCATIVAS
DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A REALIZAR
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL PROCESO (Trim e s tral) I
Ca pa ci ta r s obre e l gobi e rno e s col a r Y CONVI VI ENCI A ESCOLAR a l os Es tudi a nte s de l ul ti mo gra do de l a s I ns ti tuci one s Educa ti va s ofi ci a l e s y pri va da s de Arme ni a .
Ca pa ci ta ci one s ori e nta da s e n l os s i gui e nte s te ma s : GOBI ERNO ESCOLAR: funci one s de l Pe rs one ro Es tudi a nti l , funci one s de l Di re ctor, funci one s de l conce jo Aca de mi co, funci one s de l Conce jo di re cti vo, y de l a s a s oci a ci one s de pa dre s
Ca pa ci ta r 43 i ns ti tuci one s e duca ti va s
Ca pa ci ta ci one s e n l a Le y 1620 CONVI VENCI A ESCOLAR Y LA REGLAMENTACi ÒN RESPECTI VA
Ca pa ci ta r a l a comuni da d e duca ti va e n e l te ma de convi ve nci a e s col a r
Ca pa ci ta r 43 i ns i tuci one s e duca ti va s
No de ca pa ci ta ci one s e je cuta da s / No de ca pa ci ta ci one s progra ma da s
MANUALES DE CONVI VENCI A ESCOLAR
Acompa ña mi e nto e fe cti vo pa ra de ja r e n fi rme l os Ma nua l e s de Convi ve nci a e s col a r e n l a s i ns ti tuci one s e duca ti va s .
43 a compa ña mi e ntos
Nº de re que ri me i ntos de l a comuni da d e duca ti va / Nº de ma nua l e s re a l i za dos ,
Eje cuci ón de l a l e y 1620 de Convi ve nci a Es col a r y ve ri fi cci on de l a a ctua l i za con e n o conce rni e nte a l De cre to 1075 de 2015
Re vi s i ón de l os ma nua l e s de convi ve nci a de toda s l a s i ns i tuci one s e duca ti va s de l muni ci pi o de Arme ni a ;ve ri fi ca ndo e l cumpl i mi e nto de l os l i ne a mi e ntos pa ra l a i ncorpora ci ón e n e l Ma nua l de Convi ve nci a e n l os e s ta bl e ci mi e ntos e duca ti vos de l a s di spa pos i cirone s pa l ma neejo de a nti l e s Ca ci ta a l os pera rs e one ros s tudi e n e l proce s o de e l e cci ón de l a junta di re cti va y De re chos Huma nos con e nfa s i s de jus ti ci a tra ns i ci ona l , pa z y pos t confl i cto.
Re vi s a r e l 100% de l os Ma nua l e s que l l e gue n a l a Pe rs one ri a Mpa l .
No de ma nua l e s re vi s a dos / No de ma nua l e s de convi ve nci a s ol i ci ta dos por l a s i ns ti tuci one s e duca ti va s . No de pe rs one ros e s tudi a nti l e s ca pa ci ta dos / No de pe rs one ros e s tudi a nti l e s
Comforma r una junta di re cti va de pe rs one ros e s tudi a nti l e s me di a nte proce s o de vota ci ón
una junta di re cti va conforma da
Ca pa ci ta ci ón pa ra l os pe rs one ros e s tudi a nti l e s
El e gi r junta di re cti va de pe rs one ros e s tudi a nti l e s
objetivo 2:
ACTIVIDAD / PROYECTO
Da r conti nui da d a l Di pl oma do de Pe rs one ros e s tudi a nti l e s Eve nto de gra dua ci ón de l os pe rs one ros e s tudi a nti l e s pa rti ci pe s e n e l di pl oma do de Forma ci ón Huma na y Va l ore s Cívi cos
ca pa ci ta r a 43 pe rs one ros e s tudi a nti l e s
No de ca pa ci ta ci one s re a l i za da s / No de ca pa ci ta ci one s progra ma da s
II
III
IV
RESULTADO DEL INDICADOR (Trim e s tral) I
II
III
PRESUPUE RESPONSA STO BLE
OBSERVACIONES
PRESUPUE RESPONSA STO BLE
OBSERVACIONES
IV
43
43
43
43
No de junta s di re cti va s conforma da s / No de junta s di re cti va s progra ma da s
1
alianzas interinstitucionales para realizacion de un diplomado para los personeros estudiantiles.
DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A REALIZAR
Re a l i za r cronogra ma de a cti vi da de s y coordi na ci on con l a s Enti da de s que pa rti ci pa n e n e l Di pl oma do Fi na l i za r di pl oma do y l l e va r a ca bo e l e ve nto de gra dua ci ón forma ndo Pe rs one ros como l íde re s e n ca da una de s us di fe re nte s e ta pa s de l a vi da
Re a l i za r jorna da s de conci e nti za ci ón De s a rrol l a r cha rl a s e nfa ti za da s e n e l de l cui da do de l me di o a mbi e nte cui da do de l me di o a mbi e nte di ri gi da s e ntre l os Pe rs one ros Es tudi a nti l e s ha ci a l os pe rs one ros e s tudi a nti l e s como me ca ni s mos pa ra i mpul s a r l a conci e nti za ci ón a mbi e nta l
META DE LA ACTIVIDAD
Re a l i za ci on de un Di pl oma do e n pa rti ci pa ci on y gobi e rno e s col a r Re a l i za r un e ve nto de gra dua ci ón
INDICADOR (X100)
1 di pl oma do re a l i za do
No de e ve ntos de gra dua ci ón re a l i za dos / No de e ve ntos de gra dua ci ón progra ma dos Forta l e ce r e l Di pl oma do de i ncl us i on e n e l Pe s um l os Pe rs one ros e s tudi a nti l e s de l Di pl oma do un e n te ma s de prote cci on de l modul o s obre Me di o me di o a mbi e nte a mbi e nte .
INDICADOR DEL PROCESO (Trimestral)
RESULTADO DEL INDICADOR (Trim e s tral)
I
I
II
1
III
IV
II
III
IV
OBJETIVO 3:
ACTIVIDAD / PROYECTO
Celebracion del dia de la mujer Cumplimiento a la Ley 1 361 de 2009
vinculacion de la ciudadania y la comunidad educativa en la celebracion de festividades en promocion y conocimiento de los derechos de los niños niñas y adolescentes y jovenes
DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A REALIZAR
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
Realizar una acftividad que festeje el dia de la mujer,fecha: Mes de abril
realizar una actividad
realizacion de una actividad.
Realizacion de una actividad que conmemore el dia nacional de la familia;FECHA: 15 DE MAYO DE 2016
REALIZAR UNA ACTIVIDAD DE CELEBRACION DEL DIA NACIONAL DE LA FAMILIA
Realizacion de una actividad articulada con la Admon Mpal.
Celebración del mes del niño
FECHA: mayo de 2016 PROGRAMACION DE una actividad ACTIVIDAd de celebracion con los Personeros EstudiantilesEsta conmemoración fue instituida por el gobierno colombiano en el año 2001, durante la presidencia de Andrés Pastrana y se denominó “día de la niñez y la Celebración de la semana por la paz recreación”. Celebrar la semana por la paz en las programacion de una diferentes Insituciones Educativas de actividad Armenia, enseñando a los estudiantes la cultura de paz.
realizacion de una actividad.
Celebración del día de los Derechos Celebrar en conjunto conlos Personeros Humanos estudiantiles la semana de la paz, exponiendo a los estudiantes de las diferentes Instituciones Educativas los Derechos Humanos con enfasis de justicia transicional, paz y post conflicto. Celebración del día internacional de Mostrar a la comunidad la fecha en la que los Derechos Humanos celebra el día Internacional de los Derechos Humanos .
realizacion de una actividad en el mes de septiembre de 2015
Celebracion del calendario de festividades correspindiente al segundo semestre de 2016
programacion de una actividad
programacion de una actividad
Junio 5: dia mundial del medio ambiente. programacion de una Junio 26: dia mundial contra el uso y el actividad, para cada fecha trafico de drogas. Agosto 15: dia internacional de los animales sin hogar. Agosto 9: celebracion del dia de las poblaciones indigenas del mundo. Octubre 17: dia mundial de la erradicacion de la pobreza. Noviembre 25 dia mundial contra
INDICADOR DEL PROCESO (Trimestral)
RESULTADO DEL INDICADOR PRESUPUE RESPONSA (Trimestral) STO BLE
I
I
II
III IV
II
III
1
1
1
realizacion de una actividad. Mes de septiembre de 2015
realizacion de una actividad.
realizacion de una actividad.
1
1
1
2
1
IV
OBSERVACIONES
POLITICA INSTITUCIONAL
ATENDER, ORIENTAR A LA POBLACION VICTIMA DE DESPLAZAMIENTO, CONFLICTO ARMADO Y RESTITUCION DE TIERRAS
proceso estrategico
ASESORAR Y BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO A LA POBLACIÓN VICTIMA DE ACUERDO A LA LEY 1448 DE 2011 ATENDER, ORIENTAR Y BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO A LA POBLACION PRESUNTA VICTIMA
OBJETIVO 1
ACTIVIDAD / PROYECTO
DESCRIPCIÓN
Atender las declaraciones y asesorar a la población victima brindando el acompañamiento necesario.
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
Atender las declaraciones de usuarios cuyos casos requieran servicios de atención para población y aplicación de la ley de víctimas, tanto en las instalaciones de la Personería como en el Punto de Atención Armenia de la UARIV (UAO) Ampliar la cobertura de los servicios Participar activamente en los diferentes institucionales de la personería en espacios y/o eventos que concentren relación con la población victima masivamente a la población víctima, convocados por cualquier entidad del SNARIV o la comunidad en general. Brindar asistencia inmediata para Generar las remisiones de solicitud de la LA POBLACION VICTIMA que lo ayuda humanitaria inmediata de la que requiera en los términos de la ley trata el decreto 4800 de 2011 1448 de 2011
100% de la población atendida y asesorada
No de usuarios atendidos/No asesorías solicitadas
Promover los servicios insitucionales de la Personería en todas las convocatorias dirigidas hacia la población victima Brindar asistencia inmediata al 100% de las solicitudes presentadas
No de eventos en los que se participó/No de eventos programados para población victima
Acompañar la Secretaría Técnica Hacer presencia e intervernir en los ejercida por el señor Personero en diferentes comites y mesas de trabajo de las mesa de Justicia Transicional y la poblacion victima. representarlo en los subcomités de Atención y Asistencia, Reparación Integral y Garantías de No Repetición .
Asistir por lo menos al 80% No de invitaciones de las citaciones y presentar atendidas con informe informe. /No de invitaciones recibidas.
No de solicitudes asistidas inmediatamente / No de solitudes presentadas Elaboración de acciones de tutelas Elaborar acciones de tutelas para los Elaborar el 100% de las No de acciones de en favor de usuarios de población usuarios de la población víctima por temas acciones de tutelas tutela elaboradas / No victima como la entrega de ayudas humanitarias, solicitadas por la poblacion de acciones de tutela derechos de petición, prórrogas, presunta victima . programadas exclusiones, inclusiones y demás Elaboración de recursos de Elaborar recursos de reposición y en Elaboracion de l 100% de los No de recursos reposicion y en subsidio de subsidio de apelación frente al acto recursos de reposición elaborados / No de apelacion frente al acto administrativo que decide sobre la solicitados por esta recursos solicitados administrativo que decide sobre la solicitud de inscripción en el RUV, siempre poblacion solicitud de inscripción del RUV y cuando se acoplen a los términos de ley y que los supuestos de hecho y derecho sean Elaboración de derechos de petición viables Elaborarjuridicamente derechos de petición requeridos Elaborar el 100% de los No de derechos de requeridos por la población victima por la población víctimas, relacionados con derechos de petición elaborados / su condición y dirigidos a la entidades que petición,solicitados por esta No de derechos de conforme el SNARIV poblacion,. petición solicitados
INDICADOR DEL PROCESO (Trim estral)
RESULTADO DEL PRESUPUE RESPONSA INDICADOR STO BLE (Trim estral)
I
I
II
III
IV
II
III
IV
OBSERVACIONES
2. PROTECCIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS:
POLITICA INSTITUCIONAL PROCESO ESTRATEGICO OBJETIVO 1
ACTIVIDAD / PROYECTO
Vigilancia y promoción de los derechos de la comunidad. PROMOCION,PROTECCION Y VIGILANCIA DE LOS DERECHOS DE LA COMUNIDAD SOBRE LOS SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS Y NO DOMICILIARIOS Y DEL EL SECTOR SALUD
DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
Realizar actividades que impulsen la participacion ciudadana enlos temas de servicios publicos( servicios publicos domiciliarios y no domiciliarios, salud, transporte, educacion, etc) mediante la capacitacion.
IMPULSAR LA PARTICIPACION CIUDADANA Y EL DERECHO DE ASOCIACION
INDICADOR DEL PROCESO (Trimestral)
RESULTADO DEL PRESUPUE RESPONSA INDICADOR STO BLE (Trimestral)
I
I
II
Realizar capacitacion a los diferentes asociaciones y comites de servicios publicos. Como por ejemplo a los vocales de servicios publicos domiciliarios Ley de 1994. capacitaciòn a juntas de acciòn comunal, y 147 Realizar capacitaciones en juntas admministradoras locales temas de Derechos Humanos, Convivencia ciudadana y portafolio de servicios entre otros.
Nº de capacitaciones realizadas/Nº de capacitaciones programadas.
1
Nº de capacitaciones realizadas/Nº de capacitaciones programadas.
1
Apoyar las elecciones de los diferentes organismos de participacion ciudadana que esten conformadas en a ciudad.
Nº de Comites conformados/ Nº de solicitudes recibidas.
Promover una cultura participativa y una sociedad formada en los derechos y deberes.
DEFENSA Y PROMOCION DE LOS DERECHOS HUMANOS
INDICADOR (X100)
Prestar asesoria y Elaborar Acciones de Tutela, Derechos de Peticion, Amparos de Pobreza, Recursos de Reposicion en subsidio de apelacion
Participar activamente en la realizacion de la eleccion de los diferentes Comites a los cuales la comunidad convoque y los de ley como la eleccion del Comité Municpal de estratificacion Realizar actividades de orientacion, instrucción, aseoria y acompañamiento en los mecanismos de participacion
Registro de Actividades de instrucción o capacitaciones realizadas en mecanismos de participacion ciudadana.
Atender al 100% de las Nº de solicitudes solicitudes presentadas por atendidas /Nº de la comunidad. solicitudes recibidas de la comunidad.
III IV
1
II
III
IV
OBSERVACIONES
OBJETIVO 2
ACTIVIDAD / PROYECTO
PREVENCIÓN, PROTECCIÓN Y PROMOCION DE LOS DERECHOS DE LA POBLACION EN CONDICIONES DE VULNERABILIDAD: MINORIAS ETNICAS, ADULTO MAYOR, POBLACION LGBTI, POBLACION EN SITUACION DE DISCAPACIDAD ETC.
DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
Capacitar a la poblacion en condicion de discapacidad en los temas que atañen a su condicion
Realizar capacitaciones en derechos y deberes de la salud, Derechos Humanos con enfasis de justicia transicional, paz y post conflicto. y portafolio de servicios otros. a en los temasentre que atañen su condicion
Nº de capacitaciones realizadas/Nº de capacitaciones programadas
INDICADOR DEL PROCESO (Trim estral) I
Ca pa ci ta r a Pobl a ci òn LGBTI
Capacitaciòn cabildo de adulto mayor y Centros de atencion bienestar del anciano.
Realizar capacitaciones en derechos y deberes de la salud, Derechos Humanos con enfasis de justicia transicional, paz y post conflicto. y portafolio de Ca pa ci ta ci òn a a s oci a ci ones u Rea l i za r ca pa ci ta ci ones en orga ni za ci ones de mujeres derechos y deberes de l a s a l ud, Derechos Huma nos con enfa s i s de jus ti ci a tra ns i ci ona l , pa z y pos t confl i cto. y porta fol i o de s ervi ci os entre otros . CAPACITACIÒN A POBLACIÒN CARCELARIA DE Rea l i za r ca pa ci ta ci ones en HOMBRES Y MUJERES DE LA CIUDAD en l a s ca rcel es de mujeres tema s de DDHH con enfa s i s de jus ti ci a (Vi l l a Cri s ti na ), y de hombres tra ns i ci ona l , pa z y pos t confl i cto. (Sa n Berna rdo) enl os tema s que a ta ñen a s u condi ci on Realizar y apoyar actividades para Rea l i za r ca pa ci ta ci ones a capacitar a la poblacionen situacion Ca pa ci ta ci on a Mi nori a s etni ca s es ta pobl a ci on en tema s de vulnerabilidad y a la poblacion de que a ta ñen a s u condi ci on. Armenia en general. Ca pa ci ta ci on a pobl a ci on vi cti ma Rea l i za r ca pa ci ta ci ones a es ta pobl a ci on en tema s que a ta ñen a s u condi ci on. (DDHH con enfa s i s de jus ti ci a tra ns i ci ona l , pa z y pos t confl i cto., ruta s de a tenci on, s a l ud etc.) Ca pa ci ta ci ones a Junta s de Acci on Rea l i za r ca pa ci ta ci ones en: Comuna l , y Junta s Admi ni s trdora s l oca l ees Derechos Huma nos con enfa s i s de jus ti ci a tra ns i ci ona l , pa z y pos t confl i cto, Convi venci a ci uda da na y otros que i nteres en a es ta s a s oci a ci ones . Ca pa ci ta ci on a funci ona ri os publ i cos Rea l i za r ca pa ci ta ci on a funci ona ri os de l a s di ferentes Enti da des publ i ca s , en tema s de DDHHcon enfa s i s de jus ti ci a tra ns i ci ona l , pa z y pos t Ca pa ci ta ci ones a l a Comuni da d en genera l Rea l i za r ca pa ci ta ci ones en en l os di ferentes puntos de a tenci on de l a derechos y deberes de l a Pers oenri a s a l ud, Derechos Huma nos con enfa s i s de jus ti ci a tra ns i ci ona l , pa z y pos t confl i cto. y porta fol i o de s ervi ci os entre otros
II
III
Nº de capacitaciones realizadas/Nº de capacitaciones programadas Nº de capacitaciones realizadas/Nº de capacitaciones programadas
Nº de ca pa ci ta ci ones rea l i za da s /Nº de ca pa ci ta ci ones progra ma da s
1
Nº de ca pa ci ta ci ones rea l i za da s /Nº de ca pa ci ta ci ones progra ma da s Regi s tro de a cti vi da des rea l i za da s . Nº de ca pa ci ta ci ones rea l i za da s /Nº de ca pa ci ta ci ones progra ma da s
No de ca pa ci ta ci ones rea l i za da s /Nº de ca pa ci ta ci ones progra ma da s
No de ca pa ci ta ci ones rea l i za da s /Nº de ca pa ci ta ci ones progra ma da s
Regi s trode l a s a cti vi da des rea l i za da s .
1
IV
RESULTADO DEL INDICADOR (Trim estral) I
II
III
IV
PRESUPUE RESPONSA STO BLE
OBSERVACIONES
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
POLITICA INSTITUCIONAL PROCESO ESTRATEGICO
promocion del control social y veedurias
OBJETIVO 1
DEFENSA DE LOS DERECHOS DEL CIUDADANO
ACTIVIDAD / PROYECTO
IMPULSAR LA PARTICIPACION CIUDADANA Y EL DERECHO DE ASOCIACION
DESCRIPCION
Promover la creación y funcionamiento de las veedurías ciudadanas y comunitarias.
META DE LA ACTIVIDAD
Inscripcion y acompañamiento en la constitucion de las veedurias que soliciten el Realizar actividades de asesoria, apoyo Realizar capacitacion a orientacion , instrucción ,acompañamiento veedores en los temas que y fortalecimiento a las veedurias y en soliciten a la Personeria general sobre control y participacion social de la comunidad; en respuesta a las solicitudes presentadas por la comunidad respecto a las veedurias
INDICADOR (X100)
Nº de veedurias inscriptas/ Nº DE SOLICITUDES RECIBIDAS. Nº de capacitaciones realizadasinscriptas/ Nº de solicitudes recibidas.
INDICADOR DEL PROCESO (Trimestral)
RESULTADO DEL INDICADOR PRESUPUE RESPONSA (Trimestral) STO BLE
I
I
II
III
IV
II
III
IV
OBSERVACIONES
PERSONERIA MUNICIPAL PLAN DE ACCION 2016 ARMENIA QUINDIO
D IVISIÓN PEN AL POLITICA INSTITUCIONAL
PROMOVER EL DESAROOLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA
PROCESO ESTRATEGICO
PROMOVER EL DESARROLLO Y OPERACIÓN LA LEYyDE INFANCIA Y ADOLESCENCIA Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en DE derechos deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
SOPORTE estratégico: OBJETIVO
ACTIVIDAD / PROYECTO
PROMOCION , ACOMPAÑAMIENTO, ASESORIA Y ORIENTACION EN MATERIA PENAL A LA COMUNIDAD EN MATERIA PENAL
INDICADOR (X100)
As i s ti r a l as audi enci as del codi go de i nfanci a y adol es cenci a con el fi n de garanti zar el debi do proces o de l os i ntervi ni entes en l as mi s mas . Ley 1098 de 2006
atenci on en un 100% l as audi enci as s ol i ci tadas
No de audi enci as real i zadas /No audi enci as programados .
NOTIFICACION DE TUTELAS que curs an en l os Juzgados penal es Muni ci pal es de garantía y de i nfanci a y adol es cenci a
100% en l a noti fi caci on de l as tutel as s ol i ci tadas
No noti fi caci ones real i zadas /No noti fi caci ones programados .
Bri ndar as es orías y ori entaci ón a l a comuni dad cuando s e vean vul nerados s us derechos , real i zando i nforme con s u res pecti va cl as i fi caci ón REVISAR Y FIRMAR LOS PROCESOS QUE CURSAN EN LAS FISCLIAS LOCALES QUE VAN PARA ARCHIVO
100% pobl aci on atendi da as es orada
DESCRIPCIÓN
INDICADOR DEL PROCESO (Trim e s tral) I
REVISAR Y FIRMAR LOS PROCESOS QUE CURSAN EN LAS FISCLIAS LOCALES QUE VAN PARA ARCHIVO
OBJETIVO 1
III
IV
I
II
III
RESPONSABLE
OBSERVACIONES
IV
de
l a No de As es ori as real i zadas /No de y As es ori as s ol i ci tadas
revi s i on de l os proces os en un 100% des ti nados al archi vo s ol i ci tado por l os di ferentes Entes a la Pers oneri a Mpal .
PRESUPUES TO
DIVISIÓN PENAL: UN FUNCIONARIO DE PLANTA Y UN CONTRATISTA
REALIZAR ACCIONES DE ATENCION, ASESORIA, ORIENTACION Y ACOMPAÑAMIENTO A LA COMUNIDAD EN MATERIA PENAL
II
RESULTADO INDICADOR PROCESO (Trim e s tral)
No de proces os para archi vo fi rmados /No de proces os programados
DIVIISON PENAL
M ETA DE LA ACTIVIDAD
VELAR POR LA TRANSPARENCIA EN LA DESTRUCCION Y PESAJE DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS Y DEM AS ELEM ENTOS INCAUTADOS POR LA POLICIA JUDICIAL Y FISCAL
TRABAJAR EN COORDINACION CON LA POLICIA JUDICIAL Y FISCALIA EN EL CONTROL DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
As egurar l a trans parenci a en l a des trucci ón y pes aje de s us tanci as ps i coacti vas y demás el ementos i ncautados por l a pol i cía judi ci al y fi s cal
M ETA DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
I
pes aje y/o des trucci on en un 100% en l as actas del año
Número de actas de pes aje y/o actas de des trucci ón en el año /No. De actas programadas
II
III
IV
I
II
III
PRESUPUES TO
RESPONSABLE
IV
DIVIISON PENAL
DESCRIPCIÓN
RESULTADO INDICADOR PROCESO (Trim e s tral)
DIVISIÓN PENAL: UN FUNCIONARIO DE PLANTA Y UN CONTRATISTA
ACTIVIDAD / PROYECTO
INDICADOR DEL PROCESO (Trim e s tal)
OBSERVACIONES
OBJETIVO 2
ACTIVIDAD / PROYECTO
GARANTIZAR QUE SE RESPETEN LOS DERECHOS HUMANOS TANTO DE LAS VICTIMAS COMO DE LOS VICTIMARIOS RESULTADO INDICADOR DEL INDICADOR PROCESO META DE LA PROCESO PRESUPUES RESPONSABLE OBSERVACIONES DESCRIPCIÓN INDICADOR (X100) (Trimestral) ACTIVIDAD TO (Trimestral) I
No de asistencia a diligencias realizadas /No de diligencias programadas
25 25 25 25
DIVIISON PENAL
Asistir como ministerio asitencia en publico en las diligencias un 100% a las GARANTIZAR LA realizadas por la policía diligencias TRANSPARENCIA DE LA DILIGENCIAS REALIZADAS POR judicial (CIJIN, CTI, DAS) en realizadas reconocimientos por la policia LA POLICIA JUDICIAL fotográficos y en fila de (CIJN,CTI,DAS) EN personas para garantizar la RECONOCIMIENTO de la FOTOGRAFICO Y EN FILA DE transparencia diligencia PERSONAS
DIVIISON PENAL
Asistir a los consejos de asistencia en No de asistencia disciplina para asegurar una un 100% a los a consejos de justa imposición de consejos de disciplina /No de GARANTIZAR EL DEBIDO sanciones disciplina consejos de PROCESO EN LA CALIFICACION disciplina DE LA CONDUCTA A LOS programados de INTERNOS DE LOS CENTROS 24 a 36 al año PENITENCIARIOS aproximadamente
DIVIISON PENAL
No de asistencia a audiencias /No audiencias programados
I II III IV DIVISIÓN PENAL: UN DIVISIÓN PENAL: UN DIVISIÓN PENAL: UN FUNCIONARIO DE PLANTA FUNCIONARIO DE PLANTA Y UN FUNCIONARIO DE PLANTA Y UN Y UN CONTRATISTA CONTRATISTA CONTRATISTA
Asistencia a audiencias atencion en públicas del sistema penal un 100% a las VELAR POR EL CUMPLIMIENTO acusatorio ley 906 /2004 audiencias DE LA LEY 906 DE 2004 Y UNA ADECUADA MEDIDA DE ASEGURAMIENTO SEGÚN EL DELITO.
II III IV
PERSONERIA MUNICIPAL PlAN DE ACCION 2016 ARMENIA QUINDIO
DIVISIÓN VIGIANCIA ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL POLITICA INSTITUCIONAL SOPORTE estratégico:
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y DE ATENCION AL CIUDADANO Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
OBJETIVO ACTIVIDAD / PROYECTO
Ejercer la vigiancia de los servidores publicos DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
I Adelantar el 100% de los Nº de procesos tramitados 2016 en etapa procesos disciplinarios que se probatoria/Nº de procesos recibidos en el reciban en división 2016 administrativa y judicial de la Personería Municipal de Armenia , en la vigencia 2016, en cuanto a la etapa probatoria
Tramitar despachos comisorios
Adelantar el los despachos comisorios que sean recepcionados por la dependencia provenientes de otras entidades en el orden en que lleguen.
Evaluar y remitir las quejas que por competencia le correspondan a otras Remisión a oficinas de Control Entidades.
Adelantar el 100% de los despachos comisorios
No de despachos comisorios tramitados / No de despachos comisorios recibidos
Tramitar el 100% de las quejas que sean para remitir.
No de quejas remitidas / No de quejas recibidas para remitir.
Disciplinario Interno y Procuraduría.
Apoyo en capacitaciones
Prestar apoyo en capacitaciones que Presentar apoyo en el 100% de correspondan al área de la dependencia las capacitaciones que Administrativo y Judicial ante las correspondan a la división diferentes entidades que lo soliciten o en su defecto que se programe por parte de la entidad.
No de capacitaciones apoyadas / No de capacitaciones programadas
III
IV
I
II
III
IV
DIVISIÓN DE VIGILANCIA ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL
Proyectar actos administrativos Proyectar los actos No de actos adminstrativos definitivos Vs definitivos( autos de archivo , fallos administrativos pertinentes al No de procesos que se encuentren para absolutorios o sancionatorios. desarrollo de los procesos de la fllo o decisión. vigencia 2016
II
PRESUPU RESPONSA ESTO BLE
1 PROFESIONAL Coordinador de División. 2 profesionales de planta adscritos a la División y 1 contratista de apoyo a la gestion.
Adelantar procesos disciplinarios
Recepcionar las quejas que lleguen a la división y practicar las declaraciones juramentadas y versiones libres que se ordenen dentro de los procesos disciplinarios, elaborar citaciones, comunicaciones y notificaciones que se requieran, proyectar los autos de apertura de indagación preliminar, apertura de investigación, cierre de investigación, de nulidad, inhibitorios, cuando sean procedentes en el curso de la actuación disciplinaria
RESULTADO INDICADOR PROCESO (Trimestral)
INDICADOR DEL PROCESO (Trimestral)
OBSERVACIONES
Objetivo estratégico:
Objetivo estratégico: Investigar y juzgar oportuna y consistentemente las conductas de los servidores públicos Municipales. Tramitar y /o evacuar oportunamente los proceso radicados en el vigencia 2011
evacuar el 100% de los procesos radicados en la vigencia
2011,mediante auto de
Profesional Carlos A. A.=2 PROCESOS PARA DECISION DE FONDO PROYECTADO PARA EVACUACION EN EL PRIMER TRIMESTRE DE 2016. Profesional Diana Carolina Quintana=1 Decision de fondo al 1er trimestre de 2016.
archivo, auto de apertura de investigacion, pliego de cargos, fallo sancionatorio,ó absolutorio, PARA UN TOTAL DE : remisorios o incorporaicones a otro proceso.
Tramitar y /o evacuar oportunamente los proceso radicados en el vigencia 2012
3
PROCESOS.
evacuar el 100% de los procesos radicados en la vigencia
Profesional Carlos A. A.= (12 procesos vigencia 2012) : 1 Proceso para decision de fondo proyectado a evacuar en primer ,mediante auto de trimestre de 2016. y 11 para practicas de archivo, auto de apertura de pruebas proyectados a evacuar en el investigacion, pliego de cargos, primer semestre de 2016. Profesional Luz fallo sancionatorio,ó absolutorio, ELENA Osorno A.=( 22 procesos) para remisorios o incorporaicones a decision de fondo 12 y para plicacion de otro proceso. prueb as 10 proyectados para evacuar en el primer semestre de 2016., Profesional Diana Carolina Quintana=4 Decision de fondo al 1er semestre de 2016
2012
Tramitar y /o evacuar oportunamente los proceso radicados en el vigencia 2013
38
PROCESOS.
evacuar el 100% de los procesos radicados en la vigencia
2013,
PARA UN TOTAL DE : Tramitar y o /evacuar oportunamente los
Consol i dar el ejerci ci o de l a proceso asumidos por la Dependencia, acci ón di sci pl i nari a, bajo radicados en el vigencia 2014 cri teri os de cel eri dad, oportuni dad, responsabi l i dad, cal i dad y efecti vi dad.
evacuar el 100% de los procesos radicados en la vigencia
2014,practicando las pruebas necesarias y emitir la correspondiente decisión
PARA UN TOTAL DE :
Tramitar y /o evacuar oportunamente los proceso asumidos por la Dependencia, radicados en el vigencia 2015
evacuar el 100% de los procesos radicados en la vigencia
2015,practicando las pruebas necesarias y emitir la correspondiente decisión
evacuar el 100% de los procesos radicados en la vigencia 2016,practicando las pruebas necesarias y emitir la correspondiente decisión
PROCESOS.
30
PROCESOS.
Nº de procesos adelantados y recibidos /Nº de procesos asignados de la vigencia 2015 PROFESIONAL Carolina:5 procesos para investigacion disciplinaria: se proyecta decision de fondo para junio de 2016. Profesional ANA CATALINA: 2 Procesos para decision de fondo proyectados a evacuar al 30 de marzo de 2016. 4 Procesos en practica de pruebas .PROFESIONAL LUIS ALBERTO LONDOÑO ARIZA. 7 procesos para proyectar decision de fondo para 1er semestre de 2016, 20 procesos en practica de pruebas para el 1er trimestre de 2016 y 1 proceso para indagacion preliminar para el 1er semestre de 2016 PARA UN TOTAL DE :
Tramitar y /o evacuar oportunamente los proceso asumidos por la Dependencia, radicados en el vigencia 2016
51
Nº de procesos adelantados y recibidos /Nº de procesos asignados de la vigencia 2014 Profesional Diana Carolina Quintana=( 11 procesos vigencia 2014) : 7 para Decision de fondo al 1er semestre de 2016 y 4 para investigacion disciplinariapara el primer trimestre de 2016. Profesional ana catalina cardona: 1 proceso para sentencia en elprimer trimestre de 2016, 11 expedientes para decision de fondo :primer trimestre de 2016. Procesos en etapa de investigacion =3 se evacuan para junio de 2016. Procesos en practica de pruebas 4: se evacuan para junio de 2016.
39
PROCESOS.
Nº de procesos adelantados y recibidos /Nº de procesos asignados de la vigencia 2016
DIVISIÓN DE VIGILANCIA ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL
Profesional Carlos A. A.=( 25 procesosde 2013): 2 procesos para decision de fondo y 23 para practica de pruebas proyectados mediante auto de a realizar el primer semestre de 2016. archivo, auto de apertura de Profesional Luz ELENA Osorno A.=24, de los investigacion, pliego de cargos, cuales hay 5 para decision de fondo y para fallo sancionatorio,ó absolutorio, practica de pruebas 19 , proyectados a remisorios o incorporaicones a evacuar en el año 2016. .Profesional Diana otro proceso. Carolina Quintana=2 para Decision de fondo al 1er trimestre de 2016
1 PROFESIONAL Coordinador de División. 2 profesionales de planta adscritos a la División y 1 contratista de apoyo a la gestion.
PARA UN TOTAL DE :
PERSONERIA MUNICIPAL PlAN DE ACCION 2016 ARMENIA QUINDIO CENTRO DE CONCILIACIÓN MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y DE ATENCION AL CIUDADANO
POLITICA INSTITUCIONAL SOPORTE estratégico: PROCESO ESTRATEGICO
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN PRESTAR ASESORIA Y ORIENTACION AL CIUDADANO EN MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS
OBJETIVO
brindar orientacion al usuario en mecanismos alternativos de solucion de conflictos
ACTIVIDAD / PROYECTO
DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
RESULTADO INDICADOR DEL INDICADOR PROCESO PROCESO (Trim estral) (Trim estral) I
1.Convoca r y Conci l i a ci ones .
progra ma r el 100% de l a s a udi enci a s de conci l i a ci ón de a cuerdo a l a s s ol i ci tudes pres enta da s por la comuni da d a nte la Pers oneri a Muni ci pa l .
No de s ol i ci tudes rea l i za da s / No de 30% s ol i ci tudes progra ma da s
2. Atenci ón a Us ua ri o en Bri nda r i nforma ci on pertinente en tema s a tenci on a l 100% a l os No de cua nto a l tema conci l i a tori o. conci l i a tori os . us ua ri os que requi era n de us ua ri os es ta dependenci a a tendi dos / 30% No de a s es ori a s s ol i ci ta da s
II
III
IV
30%
30% 10%
30%
20% 20%
I
II
ORIENTAR EN EL CAMPO Actua r como órga no de i nforma ci ón y Atender a l 100% de l a s JURIDICO A LOS USUARIOS QUE ori enta ci ón a nte l a s cons ul ta s que cons ul ta s requeri da s LO REQUIERAN pres enten l os us ua ri os , l l eva ndo una es ta dís tica de l a s cons ul ta s debi da mente cl a s i fi ca da s .
No de cons ul ta s rea l i za da s /No cons ul ta s progra ma da s
Impul s a r l a rea l i za ci on de un Ma yor NUMERO DE CONCILIACIONES como meca ni s mo a l terna tivo de s ol uci on de confl i ctos
No de ca mpa ña s publ i ci ta da s / No de ca mpa ña s progra ma da s .
Efectua r ca mpa ña s pùbl i ci ta ri a s del Centro de Conci l i a ci on di ri gi da s a l a comuni da d en genera l
Di s eña r l a i nforma ci on pertinente pa ra s er publ i ci ta da con l a s herra mi enta s i nforma tica s de l a entida d.
Impul s a r l a a utori za ci on pa ra Efectua r l a s a cci ones neces a ri a s pa ra Forta l ecer el Centro de i mpl ementa ci l a i mpl ementa ci on de otros cons egui r l a a utori zci on del mi ni s teri o conci l i a ci on con el pers ona l on de otros metodos a l terna tivos de neces a ri o metodos s ol uci on de confl i ctos a l terna tivos de s ol uci on de confl i ctos
1 1
1
1
1
RESPONSAB LE
IV
CENTRO DE CONCILIACION
ORIENTAR A LOS USUARIOS EN Actua r como medi o conci l i a tori o en l a a tenci on a l ci uda da no en un No de MECANISMOS ALTERNATIVOS DE s ol uci ón de confl i ctos l l eva ndo una 100% pa ra l a s ol uci on de a udi enci a s SOLUCION DE CONFLICTOS. es ta dís tica s de l os tema s tra ta dos confl i ctos rea l i za da s /No a udi enci a s progra ma dos
III
CENTRO DE CONCILIACION: UN FUNCIONARIO DE PLANTA Y UN CONTRATISTA.
Rea l i za r Bri nda r un meca ni s mo a l terna tivo de s ol uci ón de confl i ctos , en l os á mbi tos y á rea s del derecho permi tidos por l a l ey 640 de 2001, por medi o del cua l dos o ma s pers ona s s e reúnen pa ra l a s ol uci ón di recta de s us di ferenci a s , con l a a yuda de un tercero neutra l y ca l i fi ca do denomi na do conci l i a dor.
PRESUPUESTO
OBSERVACIONES
PERSONERIA MUNICIPAL PLAN DE ACCION 2016 ARMENIA QUINDIO DESPACHO DEL PERSONERO POLITICA INSTITUCIONAL
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
PROCESO ESTRATEGICO
MODERNIZAR LOS SISTEMAS DE ATENCION, INFORMACION Y COMUNICACIÓN QUE PERMITAN GENERAR CONFIABILIDAD EN LOS SERVICIOS AL CIUDADANO
SOPORTE estratégico:
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
Objetivo estrategico ACTIVIDAD / PROYECTO
Proteccion del Interes general y los derechos fundamentales DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL PROCESO (Trim estral) I
Politica publica de juventud
Establecim iento de la oralidad en el tratam iento de los procesos disciplinarios
Reposicion de vehiculo autom otor
Re a l i za r a cti vi da de s de a compa ña mi e nto i ns ti tuci ona l a l a ci uda da nía me di a nte l a re a l i za ci ón de vi s i ta s i ns ti tuci ona l e s
Ge ne ra r i nforme s de s e gui mi e nto a l a e je cuci ón de l Pl a n de De s a rrol l o
Fa ci l i ta r e l forta l e ci mi e nto de l a pa gi na We b de l a e nti da d.
II
III
IV
RESULTADO DEL INDICADOR (Trim estral) I
II
III
Gestionar las acciones conducentes al cam bio del vehiculo autom otor de la entidad. bri nda r l a i nforma ci on pe rti ne nte de las funci one s de LA Pe rs one ri a Muni ci pa l a las di fe re nte s i ns ti tuci one s .
Pers onero Municipal
100
Metodo oral im pem enta do y puesto en m archa.
Pers onero Municipal
100 Com pra de un vehiculo autom otor para la Entidad.
Un vehiculo nuevo para la entidad.
EFICACIA:100% visitas PROGRAMADAS
No de vi s i ta s re a l i za da s / No. Vi s i ta s progra ma da s
Se gui mi e nto a l Pl a n de EFICACIA:100% De s a rrol l o e n di fe re nte s m inim o 2 inform es s e cre ta ri a s de ma ne ra para incluirlos en la a l e a tori a Rendicion de cuentas y en el Inform e de Gestion. Apoya r l os me ca ni s mos pe rti ne nte s pa ra la a ctua l i za ci on de toda s las a pl i ca ci one s e i nforma ci on que bri nde l a pe rs one ri a e n s u s i ti o we b de a cue rdo a l a s e xi ge nci a s de l Gobi e rno
RESPONSABL E
IV
participacio n en el acom pañam iento para acom pañam iento 100% de que se im pulse por parte realizado al 100% de las de la adm inistracion las actividades para actividades m unicipal la politica im pulsar la politica organizada publica de juventud. publica de juventud s por la adm inistrac ion establecim iento del m etodo oroal en los Gestionar lo necesario processos para establecer la disciplinarios, oraidad en los procesos gestionando la disciplinarios de la provision de los entidad recurs os fisicos y de pers onal necesarios para tal fin.
PRESUPUEST O
EFICACIA:100% m antenim iento DE LA PAGINA WEB
No de i nforme s re a l i za dos / No i nforme s Progra ma do s No. De fa l e nci a s de te cta da s / No. De fa l e nci a s de te cta da s re ci bi da s .
Pers onero Municipal
Pers onero Municipal
Pers onero Municipal
OBSERVACIONES
OBJETIVO 2
Di s pone r l a e ntre ga , por di fe re ntes me di os de di fus i ón de i nforma ci on de i nteré s a l a comuni da d
Obje ti vo e s tra tégi co : Vi s i bi l i za r l a ge s ti ón pa ra pre s e rva r l a l e gi ti mi da d i ns ti tuci ona l Apoya r l a e ntre ga de EFICIENCIA: 100% i nforma ci on a la Entrega de cui da da ni a comuni ca ndo informacion de noti ci a s y e ve ntos de interes de la i ntere s publ i co y otros comunidad en todas como l os docume ntos las actividades en s obre ofre ci mi e nto de que intervenga la s e rvi ci os de la Personeria Pe rs one ri a y Gobi e rno Municipal. e s col a r.
Prope nde r por bri nda r i nforma ci on me di a nte l os me di os de comuni ca ci ón Re a l i za r ca mpa ña s bus ca ndo fome nta r di s poni bl e s pa ra la l a cul tura pa rti ci pa ti va funda me nta da e n Pe rs one ri a , a la l os de be re s y de re chos de l a comuni da d, cui da da ni a fome nta ndo a tra vé s de comuni ca ci one s una cul tura pa rti ci pa ti va . i ns ti tuci ona l e s pa ra a poya r l a ge s ti on de l a Enti da d e n l a s di fe re ntes ta re a s que re a l i za con l a comuni da d.
EFICACIA: 100% registro de actividades de informacion.
POLITICA
Nº de a cti vi da de s re a l i za da s / Nº a cti vi da de s progra ma da s
Re gi s tro de a cti vi da de s re a l i za da s , de i ns trucci ón ori e nta ci on e i nforma ci on e n tema s de i ntere s de l a comuni da d.
PROMOVER LAS POLITICAS DE CONCILIACION
PROCESO ESTRATEGICO
DEFENSA Y PROMOCION DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES
objetivo 1
ca pa ci ta ci on a l a comuni da d e n me todos a l terna ti vos de re s ol uci i on de confl i ctos .
Acompa ña mi e nto a l a comuni da d e n ge ne ra l e n ma teri a de D.D.H.H. CON ENFASIS DE LA JUSTICIA TRANSICIONAL PAZ Y POST CONFLICTO
Apoyr l a a mpl i a ci on de EFICIENCIA :100%:2 cobe rtura e n l a ta l l e re s A l a pre s ta ci on de l os comuni da d s e rvi ci os de l a Pe rs one ri a , me di a nte e l Ta l e nto Huma no e n l a As e s ori a e xterna e n Convi ve nci a y Sol uci on pa ci fi ca de confl i ctos , EN D.D.H.H. CON ENFASIS DE LA JUSTICIA TRANSICIONAL PAZ Y POST CONFLICTO
No de ca pa ci ta ci o ne s re a l i za da s / No de ca pa ci ta ci o ne s progra ma da s
POLITICA INSTITUCIONAL PROTECCIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS: PROCESO ESTRATEGICOPROMOCION,PROTECCION Y VIGILANCIA DE LOS DERECHOS DE: LAS COMUNIDADES DE MINORIAS: ETNICAS, LGBTI, Y HABITANTES DE LA CALLE, ADULTO MA OBJETIVO 1
ACTIVIDAD / PROYECTO
Restitucion de los derechos fundamentales: cumplimiento efectivo de los derechos de las personas para prevenir o impedir su vulneración INDICADOR DEL RESULTADO DEL DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
PROCESO (Trim estral)
INDICADOR (X100) I
Pobl a ci on de mi nori a s
A tra ve s de l a ca pci ta ci on bri nda r: Acompa ña mi e nto a l a s mi nori a s pa ra el forta l e ci mi e nto de s us de re chos e i ncul ca r e l cumpl i mi e nto de s us de be e re s y compe tenci a s
2 talleres semestrales
No a cti vi da de s progra ma da s / Nº de a cti vi da de s re a l i za da s
II
III
IV
INDICADOR (Trim estral)
PRESUPUEST O
I
II
III
IV
1
1
1
1
RESPONSABL E
OBSERVACIONES
POLITICA INSTITUCIONAL PROCESO ESTRATEGICO OBJETIVO 1
ACTIVIDAD / PROYECTO
OBSERVACION DE LOS RIESGOS AMBIENTALES E IDENTIFICACION DE LAS POLITICAS MUNICIPALES EN MEDIO AMBIENTE. • FORTALECER EL DIPLOMADO DE LOS PERSONEROS ESTUDIANTILES EN TEMAS DE PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE Apoyo a la promulgacion de buenas practicas para la conservaciony proteccion del medio ambiente.
DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL PROCESO (Trim estral) I
PROCESO ESTRATEGICO
III
IV
ESTUDIAR Y RECOMENDAR LOS MECANISMOS DE ATENCION AL CIUDADANO
DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL PROCESO (Trim estral)
Expa ns i on de cobertura
II
III
IV
I
II
III
PRESUPUEST O
RESPONSABL E
OBSERVACIONES
IV
EFECTIVIDAD : 100% DE CUMPLIMIEN TO punto de a tenci on a bi erto y funci ona nd o. s obre ri es gos y hechos que s e cons i deren i rregul a res en l a ges ti ón públ i ca Muni ci pa l , pa ra que s e Objeti vo es tra tégi co 2: Al erta r oportuna mente va gua rden el i nterés públ i co y l os derechos ci uda da nos Seguimiento al PAE, EFICACIA: 100% s a linformes
Impulsar acciones de protección,prevención,atención y seguridad alimentaria Y informes ejecutados seguimiento a los temas de interés de la a los programas de presentados en la y ciudadanía brindando,atención y proyectos incluidos en el rendicion de cuentas presentado realizando seguimiento a temas plan de desarrollo y en el de gestion s vulnerables de interés de la ciudadanía munciipal. Acompa ña mi ento a l a comuni da d en 1. rea l i za r l a s egunda genera l en ma teri a de D.D.H.H. fa s e del cens o de ma s cota s como i ntegra nte de l a es tra tegi a en l a s ol uci on de l os confl i ctos que en l a comuni da d genera n es te ti po de a ni ma l es (perros , ga tos y otros )
EFICIENCIA :100%: 1cens o termi na do 2-Propues ta a l a a dmi ni s tra ci on muni ci pa l pà ra l a cons trucci on de pol i ti ca s publ i ca s s obre el tema .
1-Nº cens os termi na dos /Nº cens o termi na dos 2-1 i nforme a la a dmi ni s tra c i on Munci pa l .
PERSONERO MUNICIPAL
Ma nteni mi ento del punto de a tenci on en CENDAS
RESULTADO DEL INDICADOR (Trim estral)
DESPACHO DEL PERSONERO
OBJETIVO :2
II
OBSERVACIONES
ESTABLECER NUEVOS MECANISMOS DE COMUNICACIÓN CON LA CIUDADANÍA
I
1. Forta l ecer el es quema de ges ti ón de l os Requeri mi entos Ci uda da nos en funci ón de l a ma teri a l i za ci ón de l os derechos con cri teri o de expa ns i ón de cobertura
I
i ncl ui r en el pens um del 1 progra ma No Di pl oma do de i mpl ementa do a cti vi da d Pers oneros es tudi a nti l es i mpl ementa , un modul o s obre medi o do/ No de a mbi ente , pa ra que l os a cti vi da d pa rti ci pa ntes se progra ma da convi erta n en mul ti pl i ca dores de l a s buena s pra cti ca s a mbi enta l es en s us MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
OBJETIVO 1
ACTIVIDAD / PROYECTO
IV
RESPONSABL E
PERSONERO MUNIICPAL
POLITICA INSTITUCIONAL
III
PRESUPUEST O
DESPACHO DEL PERSONERO
PROMOVER, PROTEGER Y DEFENDER LOS DERECHOS HUMANOS MEDIANTE LA PROMOCION Y DIVULGACION DE LOS DERECHOS Y DEBERES EN MEDIO AMBIENTE
II
RESULTADO DEL INDICADOR (Trim estral)
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
POLITICA INSTITUCIONAL OBJETIVO 2
MODERNIZAR LOS SISTEMAS DE ATENCION, INFORMACION Y COMUNICACIÓN QUE PERMITAN GENERAR CONFIABILIDAD EN LOS SERVICIOS CIUDADANOS QUE SE PRESTAN SOPORTANDO LA GESTION INSTITUCIONAL DE LA LA ENTIDAD. A TRAVES DE LA OPERACIÓN DE LOS PROCESOS DE
ACTIVIDAD / PROYECTO
DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL PROCESO (Trim estral) I
Apoya r el ma nteni mi ento del Di s poner y a poya r el EFECTIVIDAD: 100% SOFTWARE que permi ta un es ta dís tico ma nteni mi ento del 1 SOFTWARE en confi a bl e de l a ges tión de l a pers onería . a pl i ca tivo de la funcionamiento venta ni l l a uni ca vi rtua l .
Ma nteni mi e nto requeri dop or el a pl i ca tivo
Forta l eci mi ento del Ha rdwa re de l a Entida d
Ejecuci on del PAA
Mejora mi ento y/o a ctua l i za ci on de l os equi pos de computo y comuni ca ci ones de l a entida d
Adqui s i s ci on de l os equi pos neces a ri os pa ra el funci ona mi ento de l a Entida d
II
III
IV
RESULTADO DEL INDICADOR (Trim estral) I
II
III
PRESUPUEST O
IV
PROCESO ESTRATEGICO
GERENCIAL
OBJETIVO 1
PLANEACION: GESTION Y DIRECCIONAMIENTO DE LA ENTIDAD
DESCRIPCION
Revision y ajuste de los documentos inherentes al direccionamiento estrategico,si fuere necesario.
actividade s realizadas / ajustes detectado s como necesarios
INDICADOR DEL RESULTADO PROCESO DEL INDICADOR PRESUPUES RESPONSAB (Trimestral) (Trimestral) TO LE
Análisis, revisión y ajustes de la gestion de Planeacion de la Entidad , tomando las acciones pertinentes en materia de asignación,estructurac ión y redistribución de recursos para el cumplimiento de los objetivos y propósitos misionales de la Entidad, en caso de ser necesario
II
III
IV
I
II
III
IV
personero muniicpal
INDICADOR: (X100)
despacho del personero
META DE LA ACTIVIDAD
I
actividades inherentes al Proceso de Planeacion y Direccionamiento de la Entidad: 1, establecimiento de políticas, 2, planificación de estrategias, 3, fijación de objetivos, 4, gestión del talento humano y 5, las directrices sobre la comunicación interna y externa de la entidad para cumplir con los propositos misionales de la Personería Municipal,
OBSERVACIONES
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
POLITICA INSTITUCIONAL
ACTIVIDAD / PROYECTO
RESPONSABL E
OBSERVACIONES
PERSONERIA MUNICIPAL PLAN DE ACCION 2016 ARMENIA QUINDIO
PERS ON ERI A AU XI L I AR PERSONERIA AUXILIAR MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y PROMOCION DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL DE LA ENTIDAD.
POLITICA INSTITUCIONAL PROCESO ESTRATEGICO
TALENTO HUMANO Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
SOPORTE estratégico: OBJETIVO 1
POTENCIALIZAR LAS DESTREZAS Y HABILIDADES DEL RECURSO HUMANO: desarrollo del Talento Humano
ACTIVIDAD / PROYECTO
DESCRIPCIÓN
M ETA DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL PROCESO (Trim e s tral) I
Acti vi dades de i nducci ón y re i nducci ón. La i nducci ón s e real i zara durante l a s emana s i gui ente haber termi nados el proces o de contrataci ón y l a rei nduci i on a todos l os funci onari os s e real i zara una durante el pri mer s emes tre 2015
No programas de IRE ej ecutados / No de programas de IRE programados
Ej ecutar el programa i ns i tuci onal de capaci taci ón (PIC) y entregar i nforme
1-Des arrol l ar encues ta di agnós ti co de neces i dades de capaci taci ón. 2-El aboraci ón del programa de capaci taci ón y 3- Informe de medi ci ón s obre l a efi caci a de l a capaci taci ón.
1- Encues ta a funci onari os 2-Ej ecutar al 100% l as capaci taci ones programadas en el PIC
1-Encues ta real i zada =30% 2-No de capaci taci ones del PIC ej ecutadas / No de capaci taci ones del PIC programadas =70%
Ejecutar el plan de Incentivos 2015
Desarrollar estudio y ajuste del plan de incentivos dirigidos hacia el recurso humano Capacitaciones orientadas por parte de diferentes medios, si los ofrecen: ESAP, Instituciones reconocidas para tal fin , y aprovechando el mismo recurso humano de la Entidad.
1 plan de incentivos ejecutado
No de planes ejecutados / No de planes programadas
1 capacitacion anual en cada tema
No de capacitaciones ejecutadas / No de capacitaciones programadas
Capacitaciones en : Etica, Atencion al cliente y Disciplinario
Liderar la implantacion sostenimiento del MECI
Elaboracion y ejecucion plan de vacaciones
Manuales de Procesos y Procedimientos
y Programacion ejecucion reuniiones Comité MECI
d el Definicion calendario vacaciones Entidad
de
1
y 8 REUNIONES AL AÑO de del
No de reuniones ejecutadas/No de reuniones programadas
del plan de vacaciones de la
un plan de vacaciones ejecutado
Terminar la revisión y Manuales de procesos y ajuste de los procedimientos manuales de terminados procesos para iniciar el proceso de calidad
No de manuales de procesos y procedimientos terminados / No de manuales de procesos y procedimientos programados
IV
1
I
II
III
PRESUPU ESTO
RESPONS ABLE
IV
personera auxiliar
Ej ecuci ón del programa de i nducci ón . Ej ecuci ón del cronograma de re i nducci ón y entrenami ento para l os funci onari os de pl anta que i ngres en nuevos .
III
personeria auxiliar.presupuesto asignado para la vigencia
Ejecucción del programa IRE (induccion-reinduccion y entrenamiento en el puesto de trabajo)
II
RESULTADO DEL INDICADOR (Trim e s tral)
OBSERVACIONES
OBJETIVO 2 ACTIVIDAD / PROYECTO
MANTENIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL RESULTADO DEL PRESUPU PROCESO INDICADOR RESPONS ESTO (Trimestral) (Trimestral) ABLE I
personeria auxiliar
1
PERSONERIA AUXILIAR
Informe entregado por el sicologo, con todos sus apartes/ informe programado No de eventos realizados / No de eventos programados
1- 1Plan de accion ejecutado /1 plan de accion programado=50% 2- 1 cronograma de actividades ejecutado/1 cronograma de actividades programado=50%
III IV
PERSONERIA AUXILIAR
Implementación del sistema de seguridad y salud ocupacional
1- Elaborar el Plan de 1-Ejecutar el plan de accion Accion 2016 del (SG-SST) 2016 del SG-SST. 2-Elaborar el 2-Ejecutar el cronograma de cronograma de actividades 2015 del COPASST actividades del Comité paritario de salud y seguridad en el trabajo (COPASST).
II
Personero Muncipal
Ejecución del programa de Bienestar Social
I
personeria auxiliar
Medición del clima laboral
En el primer semestre de 2015 , se realizara el estudio y analisis Informe realizado por el por parte de un sicologo que contenga el Sicologo de las Estudio, analisis y encuestas que sobre recomendaciones de las clima laboral se encuentas realizadas en realizaron en la la Entidad en el 2014 Entidad en el 2014. sobre clima laboral. Desarrollo de 2 Desarrollar al 100% de los eventos enfocados eventos programados : el hacia el Bienestar primero antes de junio Social del talento de 2015 y el 2º antes de humano tomando octubre de 2015. como referente el plan de incentivos 2015.
II III IV
OBSERVACIONES
OBJETIVO 3 ACTIVIDAD / PROYECTO
IMPLEMENTAR CULTURA DE LA MEDICION DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL PROCESO (Trim estral) I
Des a rrol l a r reuni ones tri mes tra l es pa ra Reuni ones de ges ti ón en toda s l a s i nforma r s obre l a á rea s ges ti ón de toda s l a s á rea s
RENDICION DE CUENTAS: Informes s emes tra l es de ges ti ón
Pres enta ci ón de l a s Audi enci a s Públ i ca s
Revi s i on i mpl ementa ci on y a jus te de l os control es de l os proces os ba jo s u s upervi s i on
Rea l i za r medi ci ón del ni vel de s a ti s fa cci ón del us ua ri o
4 reuni ones a nua l es , con l os No de reuni ones jefes de Di vi s i ón. ejecuta da s / No de reuni ones progra ma da s
ACTIVIDAD / PROYECTO
1
El a bora r i nformes i nformes : UNO ANUAL s emes tra l es que i ndi quen l a ges ti ón rea l i za da por pa rte de l a Pers onería Muni ci pa l de Armeni a ha ci a l a comuni da d, COMO SEGUIMIENTO A LA GESTION REALIZADA EN LA PRESTACION DEL SERVICIO. Identi fi ca r l a Entrega r i nforme de l a pres enta ci on de l a a udi enci a públ i ca s a udi enci a públ i ca , a l fi na l del a ño, rea l i za ndo documenta ci ón compl eta del proces o y s us res pecti va s memori a s
No de i nformes rea l i za dos / No de i nformes progra ma dos
a pl i ca ci ón de l os Identi fi ca r y evi denci a r l os control es ,i ndi ca dores y control es de l a s ma pa de ri es gos dependenci a s a s u ca rgo i gua l mente l os cronogra ma s de ges ti on, ma nejo de ri es gos Apl i ca ci ón de Apl i ca r encues ta s a l 100% de encues ta s , s emes tra l , l os us ua ri os y rea l i za r de medi ci ón de a pertura de buzones s a ti s fa cci on del us ua ri o bi mens ua l y a pertura de buzones bi mens ua l
No de i nformes rea l i za dos / No de i nformes progra ma dos
OBJETIVO 4
II
1
1
IV
OBSERVACIONES
1
1
1
1%
1%
No de i nformes rea l i za dos / No de i nformes progra ma dos
No de a pertura s de buzones rea l i za da s / No de a pertura s de buzones progra ma da s
1
2
2
1
CONTRATACIÓN
DESCRIPCIÓN
META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL PROCESO (Trim estral) I
Rea l i za r documento que 1 documento el a bora do i ndi que la es ca l a Defi ni ci ón de l a es ca l a s a l a ri a l del s a l a ri a l pa ra el pers ona l de contra ta ci ón pa ra l a pers ona l de vi genci a 2016 contra ta ci ón pa ra la vi genci a 2016 Apoyar la gestion de Planeacion Un plan de contrtacion que contenga
contratacion directa
III
RESULTADO DEL INDICADOR PRESUPU RESPONS (Trim estral) ESTO ABLE I II III IV
de contratacion
perfiles de profesionales a contratar, ubicación , escala salarial, dependencia , plazo.
No de documentos el a bora dos / No de documentos progra ma dos
EFICACIA: 100% Un plan desarrollado y ejecutado
II
1
III
IV
RESULTADO DEL INDICADOR PRESUPU RESPONS (Trim estral) ESTO ABLE I
II
III
IV
PERSONE PERSONER RIA IA AUXILIAR AUXILIAR
OBSERVACIONES
PERSONERIA MUNICIPAL PLAN DE ACCION 2016 ARMENIA QUINDIO JURIDICA POLITICA INSTITUCIONAL SOPORTE estratégico: PROCESO ESTRATEGICO
MEJORAMIENTO CONTIUNO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE ATENCION AL CIUDADANO Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN GERENCIAL
OBJETIVO
ACTIVIDAD / PROYECTO
PROTEGER DEL DAÑO ANTIJURIDICO A LA Entidad.
DESCRIPCIÓN
M ETA DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL PROCESO (Tr im e s tr al) I
Apoy ar y asesorar la gestion contractual de la Entidad:proy ectando los estudios prev ios y Apoy ar jurídicamente elaborando la minuta del el proceso de contratación de prestación de contrato para su respectiv a serv icios profesionales y de apoy o a la gestión firma, así como adelantar 1- C ON TRATAC ION :
a cargo deL Despacho del Personero.
2- Brindar Asesoría Jurídica al despacho del señor Personero en los diferentes temas y requerimientos que se presentan diariamente
1,Realizar los estudios prev ios y la minuta de los contratos de prestacion de
EFIC AC IA 100% N º de contratos realizados /N º de contratos programados
serv icios profesionales y de apoy o a la gestion. 2.Rev isar, analizar y estudiar bajo los parametros
las actuaciones que de conformidad con los manuales y reglamentos se
de la normativ idad v igente, los contratos a celebrar, los actos administrativ os y los
establezcan para tal fin. Apoy ar y asesorar la gestion jurica del despacho
conv enios que suscriba la Entidad asesorar juridicament y proy ectar respuestas y /o
del personero en los temas asumidos por el como prodcuto de la activ idad de
actos administrativ os que asesorías emitidas. se den como consecunecia de la activ idad de la
us dependencia.
Eficicacia 100% N º de asesorías recibidas / N º
dependencia
dentro de la activ idad ejercida por esta área.
3- Dar respuesta a las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y demás requerimientos que llegan al despacho del Personero M unicipal y que sean direccionados al
responder en forma oportuna y en terminos de ley las PQRSy D, responsabilidad
Respuesta al 100% de las PQRS y D asignadas
del despacho del Personero M unciipal.
EFIC AC IA: 100% : N º de PQRSy D respondidas en terminos de Ley / N º de PQRSy D asignadas.
Profesional U niv ersitario aquí señalado. Acudir y notificarse e procesos de restitucion de bien de uso publico.
notificaciones en procesos de restitiucion
Interv enir en representación
de bien de uso publico/ N o de interv enciones asignadas EFIC AC IA :100%
disponga el Personero M unicipal,como M inisterio
derechos fundamentales: notificarse e interv enir Publico, de los procesos cuando hay a lugar como M inisterio Publico segun lo disponga el Personero M unicipal.
nº
de interv encions o
Rev isar, interv enir y notificarse cuando así lo 4- Proteccion del Interes general y los
EFIC AC IA :100%
interv enir si ha lugar en los
de la Personería M unicipal
PARTIC IPAC ION EN
de restitución de bien de uso público que adelanten las
en Acciones Populares, Acciones de Tutela y
EL 1'00% DE LAS ASIGN AC ION ES.
Inspecciones M unicipales y
Acciones de Grupo, prev ia
demás autoridades del orden M unicipal.
designación del señor Personero, proy ectando concepto del M inisterio Público, C oady uv ancias y demás actuaciones que sean requeridas
Proy ectar las resoluciones emanadas del despacho del 5- Proy eccion de las Resoluciones que firma el Sr Personero M unicipal.
Personero, prev io suministro de información, por parte de la dependencia que requiera el Acto Administrativ o.
proy ectar las resoluciones que sean emitidas del desapcho y sean requeridas por la diferentes dependecnias de la entidad, con un componente juridico.
Eficacia del 70% las reosluciones proy ectadas/ de las resoluciones solcitadas / a
II
III
IV
RESULTADO DEL INDICADOR (Tr im e s tr al) I
II
III
IV
PRESUPUES TO
RESPONSA BLE
OBSERVACIONES
6- Apoy o en la gestion de los procesos disciplinarios que el Personero tenga que conocer en el desarrollo del asunto especifico que requiera segunda instancia.
Practicar las pruebas y
Ev acuacion de los
EFICACIA :80% nº de
proy ectar las prov idencias
procesos en terminos de
procesos
que resuelv en la segunda instancia en los procesos
Ley
ADELANTADOS O ev acuados EN
disciplinarios
TERMINOS DE LEY /Nº DE PROCESOS RECIBIDOS
asistir e interv enir en las representar la Personería en eficacia 100% de Nº de 7- Interv enir en representación del Personero reuniones, comites y demas las diligncias a las cuales el delegaciones / Nº de Municipal en reuniones, comités, foros y diligencias a las cuales el demás diligencias, a las cuales sea designado Personero designe
personero no pueda asistir o asitencias delegue la asistencia.
por el Personero Municipal o la Personera Aux iliar. 8- Brindar Asesoría Jurídica a las dependencias de la Personería en temas
colaborar con la interpretación, rev isión y
jurídicos y de interpretación de la norma, en analisis de normas o los cuales no sea suficiente con la interv ención documentos de carácter juridico en los cuales las del profesional que está a cargo dependencias necesiten o Interv enir en representación de la Personería Municipal
efectuar una interpretación adecuada de la norma o
EFICACIA 100% Nº de asesorías brindadas/ Nº
acto administrativ o para la prestación del serv icio.
de Asesorías solcitadas/ al
ejercer la representación judicial de la entidad en los
EFICACIA 100% Nº de actuaciones
en Acciones Populares,
procesos que sea requerida adelantadas en ejercicio dicha representación.
9-Representar Jurídicamente a la entidad de
Acciones de Tutela y Acciones de Grupo, prev ia
conformidad con lo ex puesto en al Acuerdo Municipal Nº 017 de 2014.
designación del señor Personero, proy ectando
de la representación. / Nº de procesos en contra de la Personeria
concepto del Ministerio Público, Coady uv ancias y demás actuaciones que sean requeridas Rev isar los Manuales a
mantener actualizados y en
cargo de esta dependencia , debida forma los manuales 10- Apoy ar la Personería Aux iliar brindando en referencia a la y documentos que conceptos jurídicos que requiera para el normal normativ idad v igente, para requieran ser utilizados por desarrollo de la dependencia. que esten actualizados. la dependencia de
11- Apoy ar jurídicamente el proceso de
EFICACIA 100% de Nº de conceptos emitidos / al Nº de Conceptos
Personería Aux iliar
solicitados
Apoy ar Juridicamente la
realizar los procesos de
100 % Nº de procesos
gestión contratcutal a cargo
contratación apegados a la
de contratación
del despacho del Personero norma y los procedimientos adelantados / Nº de Municipal en lo que tien que legales estabelcidos procesos de
contratación en las diferentes modalidades de v er con procesos de selección a cargo del Despacho del contratratación diferentes a Personero. contratos de prestación de serv icios profesionales o de
contratacion.
apoy o a la gestión.
12- Ev itr el daño antijuridico de la Entidad respecto a las demandas adelantadas en su contra.
interv encion oportuna y Disminuir el daño efectiv a, con sustento legal antijuridico por accion u
EFICACIA 100% de Nº de interv enciones de la
en los procesos que cursen omision en los procesos en contra de la Personeria judiciales que se adelanten
Entidad en derecho / al Nº de p'rocesos
Muncipal.
instaurados en contra de
en contra de la entidad.
la Entidad.
