Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
PENGANTAR PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI Ade Heryana Dosen Prodi Kesmas FIKES Universitas Esa Unggul Jakarta Email:
[email protected] Awalnya terdapat pemisahan antara
PENGERTIAN PSIKOLOGI INDUSTRI/
psikologi industri dan psikologi organisasi.
ORGANISASI
Psikologi
Tempat kerja merupakan lingkungan
industri
disebut
juga
dengan
psikologi personal (personnel psychology)
sosial tempat orang-orang yang telah memasuki
berhubungan dengan analisa jabatan, pelatihan,
usia produktif yang dalam jangka pendek
seleksi, dan pengukuran kinerja. Sedangkan
mencari nafkah serta dalam jangka panjang
Psikologi organisasi berfokus pada motivasi,
melakukan interaksi sosial dengan manusia
sikap kerja, dan kepemimpinan, termasuk
lain. Dalam menjalankan interaksi sosial tdi
struktur, budaya, dan proses dalam organisasi
tempat kerja, akan timbul masalah-masalah
(Levy,
psikis, disamping masalah-masalah lainnya
2010).
Dalam
perkembangannya
terdapat tumpang tindih antara kedua disiplin
(fisik, ekonomi, budaya, dsb). Masalah-
ilmu tersebut, sehingga ada usulan untuk
masalah psikis di tempat kerja dipelajari dengan
menggabungkannya menjadi ilmu Psikologi
cabang ilmu psikologi yang disebut Psikologi
Industri dan Organisasi.
Industri. Menurut Levy (2010) psikologi Industri/Organisasi atau disebut juga dengan
Definisi psikologi industri/organisasi
Psikologi Industri dan Organisasi adalah
menurut beberapa ahli PIO antara lain disajikan
pengaplikasian prinsip-prinsip dan teori-teori
pada tabel 1 di bawah ini.
psikologi di tempat kerja. No 1.
Tabel 1. Definisi Psikologi Industri/Organisasi Menurut Beberapa Ahli Ahli PIO Definisi Aamodt (2010) Cabang dari ilmu psikologi yang mengaplikasikan prinsipprinsip ilmu psikologi di tempart kerja
2.
Katz & Kahn (1978)*
Ilmu yang mempelajari tentang perilaku manusia dalam organisasi, perilaku yang efektif bagi fungsi organisasi, serta kepuasan dan kesejahteraan bagi individu-individu dalam organisasi, atau keduanya
3.
Blum & Naylor (1968)
Aplikasi atau pengembangan prinsip-prinsip ilmu psikologi terhadap kegiatan manusia dalam konteks bisnis dan industri
4.
Guion (1965)
Studi tentang hubungan antara manusia dengan dunia kerja, yang bertujuan menyesuaikan pekerja dengan tempat kerja, pekerja lain dan sesuatu yang mereka kerjakan dalam hidupnya
*Dalam Borman et al (2003)
1
Ade Heryana, SSiT, MKM TUJUAN
DAN
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
BIDANG
Secara lebih khusus Aamodt (2010)
KAJIAN
memaparkan salah satu tujuan dari ilmu
PSIKOLOGI INDUSTRI/ORGANISASI
psikologi industri/organisasi. Sebagai contoh,
Sebagaimana tugas yang diemban oleh
prinsip pembelajaran (learning) dalam ilmu
seorang ahli Psikologi Industri/Organisasi,
psikologi, digunakan untuk mengembangkan
maka tujuan dari cabang ilmu psikologi ini
program pelatihan
antara lain (Levy, 2010):
dan
rencana
insentif.
Demikian pula prinsip-prinsip psikologi sosial 1.
Mempelajari sikap dan perilaku karyawan
digunakan membentuk kelompok kerja dan
dan pengusaha/majikan; 2.
memahami konflik karyawan. Lalu prinsip
Mempelajari hubungan interpersonal di
motivasi
tempat kerja; 3.
struktur
organisasi
Mempelajari
proses
motivasi
(2010) membagi bidang-bidang utama kajian
dan
psikologi industri dan organisasi terdiri dari tiga antara lain:
Mempelajari konteks, budaya, dan iklim
a.
Mempelajari kesesuaian antara orang dan
Personnel
Ahli psikologi
industri
analysis), merekrut pelamar, menseleksi karyawan,
Pendekatan industrial fokus pada menentukan
kompetensi
dan
karyawan
Sedangkan
pendekatan
b.
Ahli dengan
organisasional
memberi
informasi
psikologi
psikologi
yang
organisasi
terlibat fokus
terhadap issu kepemimpinan, kepuasan kerja, motivasi karyawan, komunikasi
yang akan memotivasi karyawan untuk bekerja baik,
gaji,
Organizational Psychology
pelatihan.
menciptakan struktur dan budaya organisasi
dengan
level
performa kerja karyawan.
meningkatkan
melalui
menentukan
pelatihan karyawan, dan mengevaluasi
pekerjaan,
melengkapi organisasi dengan staff yang telah kompetensi,
&
antara lain: menganalisis pekerjaan (job
“industrial” dan pendekatan “organizational”.
memiliki
industri
personal dan mereka melakukan perkerjaa
dengan dua pendekatan, antara lain pendekatan
mendukung
psikologi
HRD terlibat dalam bidang psikologi
dan kesejahteraan karyawan, yang dicapai
untuk
(Psikologi
organisasi serta profesional di bidang
dan
organisasi adalah meningkatkan produktivitas
kompetensi
Psychology
Personal)
pekerjaan. Tujuan
untuk
Berdasarkan tujuan di atas, Aamodt
organisasi; dan 6.
digunakan
dan
kepemimpinan yang kompleks; 5.
emosi
memotivasi dan memuaskan karyawan.
Mempelajari
kebijakan organisasi; 4.
dan
organisasi, manajemen konflik, perubahan
yang
organisasi, dan dinamika kelompok dalam
dibutuhkan karyawan tentang pekerjaannya,
organisasi.
dan mencipatakan kondisi kerja yang aman c.
serta menghasilkan lingkungan kerja yang nyaman dan memuaskan (Aamodt, 2010). 2
Human Factors/Ergonomics
Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
Pada bidang ini, ahli psikologi
atau Eropa. Isitilah psikologi industri dan
menitikberatkan perhatian pada desain
organisasi
tempat kerja, interaksi manusia-mesin,
psychology banyak digunakan di negara
ergonomi, serta kelelahan dan stres fisik.
Amerika Serikat, sementara di negara-negara
Work and Organizational Psychology atau
Alliger (1992) bidang-bidang kajian dalam
disingkat W/O Psychology (Rogelberg, 2007).
ilmu psikologi industri terdiri dari: a) Individual
Beberapa literatur juga menggunakan istilah
evaluation (evaluasi individu) yang merupakan
berbeda
kekhususan dari psikologi personel, antara lain:
legal,
penilaian
tentang
organisasi,
seleksi, testing, job analysis, equal employment issu
industrial/organizational
Eropa dan Inggris sering digunakan istilah
Sementara itu menurut Howard dalam
(keadilan),
atau
psychology,
kinerja,
psikologi
antara Work
lain:
industri
dan
Occupational
psychology,
IWO
psychology, dan Business psychology (Ainoko,
statistik, metode riset, dan perbedaan individu;
2014).
b) Training (pelatihan) yang meliputi: psikologi rekayasa (engineering psychology), psikologi
Psikologi
industri
dan
organisasi
mililter, training, dan evaluasi program; c)
merupakan cabang termuda dari ilmu psikologi
Perilaku organisasi (organizational behavior),
(cabang ke-14) yang mulai berkembang di
meliputi: sikap dan survey kerja, kepuasan
Amerika, Eropa, dan negara-negara lain pada
kerja, turnover, hubungan antar pekerja,
awal abad 19. Namun demikian, konsep-konsep
kualitas dalam bekerja, job design, perilaku
yang dipelajari dalam ilmu psikologi industri
organisasi, motivasi kerja, produktivitas, dan
dan organisasi sangat bermanfaat dalam
sistem reward; d) Pengembangan organisasi
menjawab masalah psikologis di tempat kerja.
(orgaizational development), meliputi: budaya dan
iklim
organisasi,
organisasi,
Levy (2010) membagi sejarah dan
pengembangan
kepemimpinan,
perkembangan
manajemen,
konflik,
dan
Katzell & Austin (1992). Periode tersebut
proses dalam kelompok, hubungan antar mengatasi
industri
organisasi ke dalam enam priode menurut
pengambilan keputusan, pemecahan masalah,
kelompok,
psikologi
meliputi 1) sebelum Perang Dunia I; 2) Perang
kekuasaan,
Dunia I – tahun 1930; 3) Tahun 1930 – Perang
komunikasi; dan e) Pengembangan karyawan
Dunia II; 4) Perang Dunia II – pertengahan
(employee
tahun 1960; 5) Pertengahan tahun 1960 –
development),
meliputi:
pengembangan karir, konseling karyawan, issu
pertengahan tahun 1980; dan 6) Pertengahan
gender, work & family, stress, etika.
tahun 1980 – sekarang. Salgado (2007) dalam
SEJARAH
Rosenberg (2007) membagi sejarah dan
PSIKOLOGI
INDUSTRI/
perkembangan
ORGANISASI
psikologi
apakah
ilmu
industri
dan
organisasi dala tiga periode yakni tahun 1900-
Masih terdapat perdebatan di kalangan ahli
psikologi
1945, tahun 1946-1980, dan tahun 1981-
psikologi
sekarang. Dalam paper ini akan diuraikan
industri/organisasi berasal dari benua Amerika 3
Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
mengenai sejarah dan pekembangan Psikologi
Di Eropa, pada tahun 1901 juga mulai
Industri menurut Salgado (2007).
dilakukan
riset
tentang
pengujian
pada
A. Periode 1900 – 1945
individu. Di Italia, Ugo Pizzoli menjalankan pengujian secara profesional pada pelamar
Akar
dari
berkembangnya
ilmu
kerja. Antara tahun 1905-1908, di Perancis,
psikologi industri dan organisasi dimulai di
Jean Marie Lahy, menyumbang langkah
Jerman, ketika Wilhem Wundt mendirikan
pertama dalam menciptakan metode Job
laboratorium psikologi pertama pada tahun
Analysis, dan melakukan riset awal dalam
1876 di Leipzig, Jerman. Pada pertengahan
proses seleksi karyawan supir kendaraan
tahun 1880, Wundt mengajar dua orang
umum. Pada tahun ini dilakukan pula studi oleh
psikolog yang memberi pengaruh besar dalam perkembangan
psikologi
industri
berbagai peneliti tentang kelelahan kerja, kurva
dan
kerja, pekerjaan profesional, bakat dalam
organisasi yaitu Hugo Munstergberg dan James
bekerja, dan pelatihan.
McKeen Cattell (Anoiko, 2014). Tahun 1907 di Jerman terbit pertama Studi psikologi industri di Amerika
kali jurnal yang diasuh oleh Otto Lipmann dan
berakar dari psikologi ekperimen tentang
William Stern yang bernama Zeitschrift für
perbedaan individu, atau disebut differential psychology
atau
psychometrics
angewandte Psychologie. Stern juga adalah
(Koppes,
pencipta konsep Psychotehnics. Tahun 1908,
2007). Diawali oleh Walter Dill Scott yang
Jean
menulis tentang aspek psikologis dalam dunia advertising
pada
tahun
1901.
Marie
Lagy
untuk
petama
kali
menggunakan uji kognitif (cognitive test)
Banyak
dalam
beranggapan upaya yang dilakukan profesor
seleksi
calon
supir
di
Perancis.
Penggunaan uji kognitif ini diikuti oleh peneliti
dari Northwestern University ini sebagai awal
lain tahun 1914, seperti Walter Moede, Curt
dari aplikasi psikologi dalam dunia bisnis dan
Piorkowski, Otto Lipman, dan William Stern.
industri. Scott yang merupakan murid ahli psikologi
terkenal
Wilhelm
Pada saat yang sama seorang ahli
Wundt,
psikologi Jerman, Hugo Munsterberg (juga
mempublikasikan hasil karyanya dalam tulisan
murid dari Wilhelm Wundt) melanjutkan
yang berjudul “The Theory of Advertising”
studinya di Amerika Serikat, dan menerbitkan
tahun 1903. Dua belas tahun kemudian atau
publikasi
tahun 1915, berdiri divisi Applied Psychology
tahun
1913
yang
berjudul
“Psychology and Industrial Efficiency”. Buku
di universitas Carnegie Mellon, dengan Walter
ini awalnya ditulis tahun 1912 di Leipzig,
VanDyke Bingham sebagai kepalanya, dan
Jerman.
tahun 1916 Walter Dill Scott menjadi profesor pertama. Tahun 1911 Scott kembali membuat
Selama Perang Dunia I (atau Perang
publikasi yang berjudul “Increasing Human
Eropa)
Efficiency in Business”.
menggunakan pengukuran psikologis untuk
1914-1918,
Agostino
Gemelli
menseleksi pilot militer di Italia. Tahun 1914, 4
Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
Cyril Burt bersama dengan peneliti lain
Ream di Carnegie Tech. Buku teks tentang
mengembangkan dan menggunakan beberapa
psikologi industri dan organisasi pertama kali
uji kognitif di Inggris. Tahun 1918, Emilio Mira
diterbitkan tahun 1932 oleh Morris Viteles.
menggunakan uji atensi dan persepsi (atention
Kejadian penting lain selama periode
and perception test) untuk seleksi supir di
ini adalah dijalankannya berbagai studi secara
Spanyol.
serial di Western Electric Plant, Hawthorne,
Pada tahun 1917, sebuah publikasi
Illinois, atau disebut dengan “Hawthorne
ilmiah bernama Jurnal of Applied Psycholgy
Studies”. Studi ini menekankan pentingnya
pertama kali diterbitkan. Dan pada tahun ini
hubungan sosial dan sikap pekerja, bersama
pula, Robert Yerkes (presiden APA) dan para
dengan faktor lainnya, dalam meningkatkan
psikolog lainnya, membentuk komite yang
produktivitas kerja. Konsep-konsep yang ada
bertugas
ujian
dalam studi ini menandai lahirnya psikologi
psikologis dalam merekrut tentara selama
organisasi. Studi ini diterbitkan pada tahun
Perang Dunia I. Para psikolog ini membentuk
1933.
mengevaluasi
program
kelompok yang disebut Army Alpha dan Army
B.
Periode 1946 - 1980
Beta. Kemudian Bingham, Scott dan Yerkes, kembali
membantu
militer
Bila periode sebelumnya riset-riset dari
dalam negara
menyesuaikan pekerjaan dengan proses rekrut
Psychotechnics
tentara dalam PD II. Pada periode Perang Dunia II
konsep
psikologi
industri
Jerman
(yang atau
dikenal W/O
dengan
Psychology)
mendominasi perkembangan ilmu psikologi
mengalami
industri, pada periode 1946-1980 dominasi
perbaikan dengan mendasarkan pada ilmu
dikuasai oleh riset dari negara Amerika Serikat.
pengetahuan dan penerapan ilmu pengetahuan
Pada periode 1946-1970, seleksi tenaga kerja
pada situasi khusus. Setelah PD II berakhir,
merupakan
studi aplikasi psikologi di bidang militer ini
aktivitas
utama
dari
W/O
Psychology di Eropa (Salgado, 2007).
dilanjutkan dengan membentuk laboratorium
Di
riset psikologi militer. Pada tahun 1950, usaha
Amerika
Serikat, Periode ini
ini diikuti pula oleh beberapa perusahaan besar
ditandai dengan lahirnya nomenklatur/istilah
seperti
Psikologi
AT&T,
General
Electric,
dan
Industri
dan
Organisasi,
menggantikan istilah Psikologi Bisnis dan
sebagainya.
Industri, yang secara resmi diakui oleh APA
Pada bidang akademis, perkembangan
(American Psychology Association).
psikologi industri dan organisasi pada periode
Ditandatanganinya piagam HAM tahun
ini ditandai pula dengan peningkatan jumlah dan keberagaman mahasiswa yang mempelajari
1964,
ilmu ini. Tahun 1921, gelar PhD dalam bidang
memasukkan
psikologi industri dan organisasi yang pertama
Sementara pada area psikologi organisasi,
diberikan kepada Bruce Moore dan Merrill
konsep motivasi, sikap kerja, dan karakteristik 5
menyebabkan isu
ini
psikologi dalam
industri kajiannya.
Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
kerja mulai dimasukkan. Pada periode juga
ditujukan untuk menggambarkan, menjelaskan,
mulai dibentuk program studi doktoral di
memprediksi, dan mengontrol perilaku dalam
bidang psikologi industri dan organisasi.
organisasi dan lingkungan (Levy, 2010).
C. Periode 1981 – sekarang
Pada umumnya penelitian di bidang Psikologi Industri/Organisasi bertujuan untuk
Pada periode ini perkembangan ilmu psikologi
industri
dan
organisasi
menggambarkan penyebab dalam hubungan
makin
antara dua variabel atau lebih. Penelitian
berkembang dengan pesat, dan diikuti dengan
tersebut harus memiliki validitas internal dan
jumlah ahli di bidang ini. Pada tahun 1939
eksternal. Validasi internal diantaranya adalah
diperkirakan jumlah ahli di bidang ini masih di
mengontrol variabel pengganggu, sedangkan
bawah 100, sementara pada tahun 1992 jumlah
validitas eksternal dalam bentuk generalisasi
anggota SIOP (Society of Industrial dan Organizational
Psychology)
terhadap hasil penemuan dalam penelitian.
diperkirakan
mencapai 3.700 untuk anggota profesional, dan
Metode pengumpulan data yang paling
2.300 untuk anggota pelajar. Dengan
sering
kejatuhan
komunis
Agreement),
issu
global
saat ini juga didukung dengan kemajuan teknologi internet. Pendekatan pengumpulan data yang lain adalah dengan metode observasi.
meningkatkan tujuan dan efisiensi organisasi
Metode observasi digunakan untuk mengukur
serta tujuan dan efisien individu, dengan dan
Psikologi
keyakinan/beliefs. Pengumpulan data survey
dan
psikologi industri dan organisasi saat ini adalah
psikologi
riset
untuk pengumpulan data tentang sikap dan
keberagaman tenaga kerja mulai dikaji. Tujuan
mengaplikasikan
dalam
Industri/Organisasi adalah metode survey,
dan
diterapkannya NAFTA (North American Free Trade
digunaka
dan mencatat frekuensi atau insiden pada
dengan
beberapa perilaku dan interaksi manusia.
membenuk teori serta riset psikologi di tempat kerja.
Metode analisa data statistik yang
METODE
PENELITIAN
sering dipakai adalah metode korelasi dan
PSIKOLOGI
regresi, karena psikologi industri/organisasi
INDUSTRI/ORGANISASI
biasanya digunakan untuk hubungan antar Metode penelitian dalam psikologi
variabel dan memprediksi variabel dependen.
industri/organisasi memegang peranan penting REFERENSI
dalam menghasilkan riset yang reliabel dan baik. Psikologi Industri/Organisasi memiliki
Anoiko,
Industrial
and
Organizational
arti penting bagi dunia kerja ketika studi
Psychology, Catatan lepas, 2014
dijalankan dengan mendasarkan teori terhadap
Alliger, George M, “The Theory and Structure
data, serta menggunakan data untuk menguji
of
dan merevisi teori secara hati-hati. Penelitian dalam
ilmu
psikologi
Industrial/Organizational
Psychology”, dalam Issues, Theory,
industri/organisasi
and 6
Research
in
Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
Industrial/Organizational Psychology
Koppes,
Laura
L.,
“History
of
– K. Kelley (editor), Elsevier Science
Industrial/Organizational Psychology
Publisher, 1992.
in North America”, dalam Steve G. Rogelberg G. (editor), Encyclopedia of
Aamodt, Michael G. Industrial/Organizational Psychology,
Sixth
Edition.
Industrial
CA:
Psychology,
Cengage Learning, 2010
Psychology:
William Buskist (editors), 21st Century Reference
Workplace,
Book,
Salgado,
Borman, Walter C., Daniel R. Ilgan, dan
Industrial
& Sons, 2003 Brown, Jay C., “Psychology into the 21st Century”, dalam Stephen F. Davis dan William Buskist (editors), 21st Century Book,
California: Sage Publications, 2008 Goodwin, C. James, “Psychology in the 20th Century”, dalam Stephen F. Davis dan William Buskist (editors), 21st Century Psychology:
A
Reference
F.,
“History
of
Industrial
Sage Publications, 2007.
Organizational
Reference
Worth
of
and
Organizational Psychology, California:
Psychology, New Jersey: John Willey
A
Jesus
Encyclopedia
Handbook of Psychology, Volume 12
Psychology:
York:
dalam Steve G. Rogelberg G. (editor),
Walter C. Borman et al (editors),
and
New
the
in Europe and United Kingdom”,
and
Organizational Psychology”, dalam
Industrial
Understanding
Industrial/Organizational Psychology
Richard J. Klimoski, “Stability and in
Sage
Publishers, 2010.
California: Sage Publications, 2008
Change
California:
Levy, Paul E., Industrial Organizational
1900”, dalam Stephen F. Davis dan
A
Organizational
Publications, 2007.
Benjamin Jr, Ludy T, “Psychology before
Psychology:
and
Book,
California: Sage Publications, 2008 Hefferman, Thomas, A Student’s Guide to Studying Psychology, 3rd Edition, New York: Psychology Press, 2005
7
Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi Definisi
LATIHAN SOAL 1.
yang mempelajari tentang .... manusia
dengan kata-kata yang TEPAT. Psikologi
menurut
Levy
dalam organisasi, perilaku yang .... bagi
Industri/Organisasi (2010)
fungsi organisasi, serta .... dan .... bagi
adalah
individu-individu dalam organisasi, atau
pengaplikasian .... dan .... psikologi di .... 2.
Awalnya
terdapat
pemisahan
psikologi
industri
dan
organisasi.
Masalah
analisa
keduanya
antara 7.
psikologi
Sebutkan
b. Mempelajari hubungan .... di tempat kerja
b. Psikologi Organisasi
c. Mempelajari ... organisasi dan ....
c. Psikologi Personal
organisasi
d. Jawaban a dan c benar BUKAN
d. Mempelajari proses .... dan .... yang
merupakan
kompleks
bidang kajian dari psikologi organisasi:
e. Mempelajari ...., ...., dan .... organisasi
a. Motivasi
f.
b. Sikap kerja dan kepemimpinan 8.
organisasi
kesejahteraan karyawan, yang dicapai
Definisi dari psikologi industri/organisasi
dengan dua pendekatan, yaitu pendekatan
adalah “Studi tentang hubungan antara dengan
dunia
kerja,
“industrial”
yang
dalam
a. Menentukan
hidupnya”
Manakah
yang
kompetensi
untuk
mendukung pekerjaan
dikemukakan oleh ahli PIO bernama:
b. Melengkapi organisasi dengan staff
a. Aamodt
yang telah memiliki kompetensi
b. Katz & Kahn
c. Meningkatkan kompetensi karyawan
c. Blum & Naylor
melalui pelatihan
d. Guion 5.
pendekatan
BUKAN fokus dari pendekatan industrial:
tempat kerja, pekerja lain dan sesuatu yang kerjakan
dan
“organizational”.
bertujuan menyesuaikan pekerja dengan
mereka
Tujuan psikologi industri dan organisasi adalah meningkatkan produktivitas dan
d. Analisa jabatan
manusia
Mempelajari .... antara orang dan pekerjaan.
c. Struktur, budaya, dan proses dalam
4.
ilmu
....
a. Psikologi Industri
yang
mempelajari
a. Mempelajari sikap dan perilaku .... dan
merupakan kajian dari:
Manakah
tujuan
psikologi industri/organisasi:
jabatan,
pelatihan, seleksi, dan pengukuran kinerja,
3.
industri/organisasi
menurut Katz & Kahn (1978) adalah ilmu
Isilah titik-titik pada kalimat berikut
Definisi
psikologi
d. Menciptakan struktur dan budaya
Isilah titik-titik pada kalimat berikut
organisasi yang memotivasi karyawan
dengan kata-kata yang benar. 9.
Isilah titik-titik pada kalimat berikut dengan kata-kata yang tepat.
8
Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
Pendekatan organisasional menciptakan
organisasi, manajemen konflik, perubahan
.... dan .... organisasi yang akan ....
organisasi, dan dinamika kelompok dalam
karyawan untuk bekerja dengan baik,
organisasi
memberi.... yang dibutuhkan karyawan
dilakukan
tentang pekerjaannya, dan menciptakan ....
industri/organisasi pada bidang:
kerja
a. Psikologi personal
yang
....
serta
menghasilkan
lingkungan kerja yang .... dan .... 10. Menurut
Aamodt
merupakan
kajian
ahli
yang
psikologi
b. Psikologi organisasi
(2010),
prinsip
c. Ergonomi
pembelajaran (learning) yang dipelajari
d. Human factors
dalam ilmu psikologi, digunakan untuk:
14. Berikut adalah fokus ahli psikologi
a. Mengembangkan program pelatihan
industri/organisasi pada bidang Human
dan rencana insentif.
factors/ergonomi, KECUALI:
b. Membentuk kelompok kerja
a. Desain tempat kerja
c. Memahami konflik karyawan
b. Struktur organisasi
d. Memotivasi
c. Interaksi manusia-mesin
dan
memuaskan
karyawan
d. Kelelahan dan stres fisik
11. Bidang-bidang utama kajian psikologi
15. Isilah titik-titik pada kalimat berikut.
industri dan organisasi menurut Aamodt
Menurut Howard, bidang kajian psikologi
(2010) terdiri dari tiga jenis KECUALI:
industri/organisasi terdiri dari lima jenis
a. Personnel
yaitu:
psychology
(psikolohi
personal)
a. .... individu
b. Organizational psychology
b. Pelatihan
c. Human factors (ergonomy)
c. .... organisasi
d. Social psychology
d. .... organisasi
12. Menganalisis pekerjaan (job analysis),
e. Pengembangan ....
merekrut pelamar, menseleksi karyawan, menentukan
level
gaji,
16. Masalah-masalah seleksi, testing, job
pelatihan
analysis, equal employment (keadilan),
karyawan, dan mengevaluasi performa
issu legal, penilaian kinerja, statistik,
kerja karyawan merupakan tugas ahli
metode riset, dan perbedaan individu
psikologi
merupakan bagian bidang kajian psikologi
industri/organisasi
yang
berkaitan dengan bidang kajian:
industri/organisasi:
a. Psikologi personal
a. Evaluasi individu
b. Psikologi organisasi
b. Pelatihan/training
c. Ergonomi
c. Perilaku organisasi
d. Human factors
d. Pengembangan organisasi
13. Issue-issue
kepemimpinan,
kepuasan
17. Masalah-masalah sikap dan survey kerja,
kerja, motivasi karyawan, komunikasi
kepuasan kerja, turnover, hubungan antar 9
Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
pekerja, kualitas dalam bekerja, job
21. Di negara-negara Eropa dan Inggris istilah
design, perilaku organisasi, motivasi kerja,
psikologi
produktivitas,
disebut dengan:
merupakan
dan sub
sistem
reward
kajian
psikologi
industri/organisasi
a. Work and Organizational Psychology
industri/organisasi bidang:
b. Industrial psychology
a. Evaluasi individu
c. W/O psychology
b. Pelatihan/training
d. Jawaban a dan c benar
c. Perilaku organisasi
22. Akar dari berkembangnya ilmu psikologi
d. Pengembangan organisasi 18. Masalah-masalah organisasi,
sering
budaya
industri dan organisasi dimulai di Jerman, dan
pengembangan
iklim
ketika
....
mendirikan
laboratorium
organisasi,
psikologi pertama pada tahun 1876 di
kepemimpinan, manajemen, pengambilan
Leipzig, Jerman. Isian pada titik-titik yang
keputusan, pemecahan masalah, proses
benar adalah:
dalam
a. Walter Dill Scott
kelompok,
hubungan
antar
kelompok, mengatasi konflik, kekuasaan,
b. William Wundt
komunikasi
c. Abraham Maslow
merupakan
sub
kajian
psikologi industri/organisasi dari bidang:
d. Hugo Munsterberg
a. Evaluasi individu
23. Studi psikologi industri di Amerika
b. Pelatihan
berakar dari psikologi ekperimen tentang
c. Perilaku organisasi
beriktu ini:
d. Pengembangan karyawan
a. Perbedaan individu
19. Masalah-masalah pengembangan karir,
b. Differential psychology
konseling karyawan, issu gender, work &
c. Psychometrics
family, stress, etika merupakan ub kajian
d. Jawaban a, b, c benar
psikologi industri/organisasi dari bidang:
24. Awal mula studi psikologi industri di
a. Evaluasi individu
Amerika diawali oleh .... yang menulis
b. Pelatihan
tentang aspek psikologis dalam dunia
c. Perilaku organisasi
advertising pada tahun 1901. Isian pada
d. Pengembangan karyawan
titik-titik yang benar adalah:
20. Isitilah psikologi industri dan organisasi
a. Walter Dill Scott
atau industrial/organizational psychology
b. Hugo Munsterberg
banyak digunakan di negara:
c. William Wundt
a. Jerman
d. Abraham Maslow
b. Denmark
25. Hasil karya Walter Dill Scott yang
c. Amerika Serikat
merupakan sumbangan akan pemikiran
d. Inggris
psikologi industri antara lain publikasi yang berjudul: 10
Ade Heryana, SSiT, MKM
Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi
a. The Theory of Advertising b. Increasing
Human
c. William Stern
Efficiency
in
d. Jean-Marie Lahy
Business
30. Pada tahun 1917 Robert Yerkes dan para
c. Jawaban a dan b benar
psikolog lainnya, membentuk komite yang
d. Jawaban a dan b salah
bertugas mengevaluasi program ujian
26. Tokoh di Eropa yang pada tahun 1901
psikologis dalam merekrut tentara selama
melakukan riset tentang pengujian pada
Perang Dunia I. Para psikolog ini
individu pada pelamar kerja sebagai
membentuk
sumbangan pemikiran awal psikologi
dengan:
industri adalah:
a. Army Alpha
a. William Wundt
b. Army Beta
b. Otto Lippman
c. Jawaban a dan b benar
c. Ugo Pizzoli
d. Jawaban a dan b salah
d. Jean Marie Lahy 27. Dalam
31. Kejadian
sejarah
kelompok
penting
yang
sejarah
disebut
psikologi
psikologi
industri selama periode sebelum tahun
industri/organisasi, antara tahun 1905-
1946 adalah dijalankannya berbagai studi
1908, di Perancis, Jean Marie Lahy,
secara serial di Western Electric Plant,
menyumbang langkah pertama dalam:
Illinois. Studi ini disebut dengan:
a. Menciptakan metode Job Analysis
a. Hawthorne Studies
b. Melakukan riset awal dalam proses
b. Human factors
seleksi karyawan supir kendaraan
c. Scientific management
umum.
d. Ergonomy
c. Jawaban a dan b benar
32. Isilah titik-titik pada kalimat beriktu
d. Jawaban a dan b salah 28. Ilmuwan
Jerman
yang
dengan benar. menciptakan
Penelitian
dalam
ilmu
psikologi
konsep Psychotehnics pada tahun 1908
industri/organisasi ditujukan untuk ...., ....,
adalah
...., dan .... perilaku dalam organisasi dan
a. Willian Stern
lingkungan.
b. Otto Lippman
33. Metode pengumpulan data yang paling
c. Jean-Marie Lahy
sering digunakan dalam riset Psikologi
d. Hugo Munsterberg
Industri/Organisasi adalah:
29. Murid Wilhelm Wundt yang menerbitkan
a. Metode survey
publikasi tahun 1913 yang berjudul
b. Observasi
“Psychology and Industrial Efficiency”
c. Wawancara mendalam
adalah
d. Jawaban a dan b benar
a. Hugo Munsterberg b. Otto Lippman 11
