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Vídeo sob Demanda como Modelo de Negócio1 Gustavo Pires MOLIN2 Maria Cristina GOBBI3

Resumo A televisão vive um momento de transformações, onde as novas tecnologias mediadas por computador estão mudando, por exemplo, os processos comunicativos. Atualmente novas formas de comunicação já integram o cotidiano das famílias brasileiras. Neste momento, a internet é o segundo meio de comunicação em relação aos investimentos publicitários, e por conta do crescimento nas velocidades de navegação e o constante aumento das bandas de franquias, o consumo de conteúdos audiovisuais online deixou de ser tendência, tornou-se uma realidade. A convergência que a televisão e a internet proporcionam aos consumidores de tecnologia vem sendo decisiva na implantação de um novo modelo de negócio, o vídeo sob demanda (VOD). Utilizando uma pesquisa bibliográfica definida, esta investigação pretende caracterizar de que maneira o VOD se apresenta como oportunidade no segmento dos conteúdos audiovisuais. O projeto será identificar as características deste produto/serviço, como modelo de negócios, da maior operadora de multiserviços do país, a NET Serviços de Comunicação S/A. Vídeo sob Demanda como Modelo de Negócio é uma pesquisa exploratória, cujo objeto é um produto desenvolvido á partir da convergência entre os dois principais meios de comunicação de massa deste século, televisão e internet, que é disponibilizado como um serviço interativo. Este objeto trata-se de uma plataforma digital que oferece conteúdos audiovisuais, por exemplo, filmes, seriados e desenhos, no momento que o espectador, ou usuário conectado, desejar assistir. Ele não precisa mais aguardar o fluxo tradicional de conteúdo exibido pela televisão, ou tão pouco ir á uma vídeo-locadora para escolher o título

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Projeto de Qualificação de Mestrado apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Televisão Digital, da Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação, Universidade Estadual Paulista Júlio Mesquita Filho. 2 Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Televisão Digital da Unesp – Universidade Estadual Paulista. E-mail: [email protected] 3 Pós-Doutora pelo Prolam-USP (Universidade de São Paulo – Brasil), Doutora em Comunicação pela Universidade Metodista de São Paulo (Umesp). Vice-coordenadora e Professora do Programa de Pós-Graduação em Televisão Digital da Unesp de Bauru. Professora do Programa de PósGraduação em Comunicação da mesma instituição. Coordenadora do Grupo de Pesquisa Pensamento Comunicacional Latino-Americano do CNPq. Diretora Administrativa da Socicom. Diretora Secretária da Rede Folkcom. Orientadora da Dissertação. E-Mail: [email protected]; [email protected] Bauru, 23 de outubro de 2013 - Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação – FAAC – UNESP - http://www.faac.unesp.br/index.php - 67,1282

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que deseja. Alugando ou comprando, através do VOD, todos consomem sem sair do conforto dos seus lares. Na hora, na forma e do jeito que desejarem.

O problema de pesquisa se dá com o surgimento da interatividade, das plataformas eletrônicas e dos produtos e serviços digitais, como por exemplo, o VOD, que vem modificando de maneira significativa a audiência televisiva. A audiência que sempre esteve baseada em dados e informações com foco nos espectadores, vem transformando-se em conjuntos de usuários socialmente conectados. O fato é que a convergência entre a televisão e a internet tem sido decisiva por propor à sociedade uma metamorfose habilitada pela tecnologia. A televisão na era digital está no começo de uma revolução tecnológica, no entanto, as multiplataformas digitais estão possibilitando aos espectadores e usuários, um controle muito maior sobre o que eles assistem. Em breve, esta revolução será responsável por mudanças significativas no mercado audiovisual brasileiro. Pelo fato do VOD ser um serviço digital novo no mercado nacional, que permite ao espectador/usuário a personalização dos seus conteúdos audiovisuais, como e quando ele desejar, a questão principal a ser respondida pela pesquisa é: Quais são as características do VOD que o definem como modelo de negócio? O objetivo principal deste projeto é investigar o VOD como um modelo de negócio no mercado de televisão por assinatura no Brasil. Seja pela televisão ou pela internet, mapear as características dos produtos e serviços digitais em relação a esta nova realidade para exibição de conteúdos audiovisuais Premium. Os objetivos específicos são: a) b) c)

Analisar os meios de comunicação: televisão e internet. Mapear os serviços de VOD no Brasil Caracterizar o modelo de negócio VOD

Sob a perspectiva dos estudos da TV por assinatura á cabo convergindo com a Internet, este trabalho pretende investigar se podem existir mudanças nos hábitos de consumo dos espectadores que têm contato com o VOD, tentando identificar se as alterações serão responsáveis pela transformação do antigo modelo de negócio, com relação à publicidade e a audiência comercial. Com relação à metodologia, o projeto inicialmente pretende estabelecer uma fundamentação teórica em relação á transmissão do sinal televisivo aos lares brasileiros, e assim, pesquisar como os conteúdos são definidos, produzidos e distribuídos pelas programadoras, mostrando e exemplificando como a televisão disponibiliza os conteúdos de acordo com suas “estratégias” de negócio. Para alcançar este objetivo é necessário, também, conhecer os conceitos de interatividade, objetivando conseguir os elementos necessários para que se possam realizar análises sobre a manipulação e programação dos conteúdos disponibilizados pelo VOD. De forma que possibilita a compreensão de como o modelo de negócio pesquisado funciona. Igualmente se faz necessário investigar o crescimento das Bauru, 23 de outubro de 2013 - Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação – FAAC – UNESP - http://www.faac.unesp.br/index.php - 67,1282

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tecnologias eletrônicas e plataformas digitais que possibilitam assistirmos conteúdos fora do tradicional fluxo televisivo das emissoras e programadoras. Para fechar o mote central, farei uma entrevista com os responsáveis pela criação e desenvolvimento do NOW, o modelo de negócio VOD da NET Serviços de Comunicação S/A, para entender as características e conhecer as oportunidades oferecidas neste mercado. As tecnologias digitais e a convergência da televisão com a internet, provocaram uma grande transformação na forma como os conteúdos são viabilizados, armazenados e consumidos. O desenvolvimento da internet com base no crescimento da banda larga, entregue pelas empresas que prestam o serviço, viabilizou a transmissão de televisão, rádio, vídeo ou qualquer outro conteúdo audiovisual, pelas múltiplas conexões online. Como ainda não temos um padrão ideal definido, as transmissões em rede estimulam as grandes empresas comunicação e mídia a disponibilizarem cada vez mais programas sob demanda. No cenário atual, o serviço de VOD é uma das apostas para o desenvolvimento e crescimento da televisão por assinatura no Brasil. Por conta das inúmeras transformações tecnológicas e das composições corporativas no mercado das telecomunicações brasileiras, este projeto pretende pesquisar o modelo de negócio VOD voltado à televisão por assinatura á cabo, por se tratar de uma oportunidade de mapeamento dos movimentos que são tendências no futuro da TV por assinatura no país.

Palavras Chave: televisão, internet, convergência, modelo de negócio, vídeo sob demanda.

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