AD200 網路電話轉接盒 (SkyGate)
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給使用者說明 本產品的所有部份，包括配件與軟體等，其所有全都歸永陽有限公司(以 下簡稱永陽)所有，未經永陽公司許可，不得任意地仿製、拷貝或轉譯。 本快速安裝指南沒有任何形式的擔保、立場表達或其他暗示。若有任何因 本快速安裝指南或其所提到之產品的所有資訊，所引起直接或間接的造成 通話損失、利益損失或事業終止，永陽及其所屬員工恕不為其擔負任何責 任。除此之外，本快速安裝指南所提到的產品規格及資訊僅供參考，內容 亦會隨時更新，恕不另行通知。本快速安裝指南的所有部份，包括硬體及 軟體，若有任何錯誤，永陽沒有義務為其擔負任何責任。 Skype是 Skype 公司的註冊商標 版權所有、不得翻印 2005 永陽電訊
產品名稱:網路電話轉接盒 手冊版本:1.0.0 發表日期:2005 年 7 月
使用注意事項 1. 避免在灰塵飛揚或環境髒亂的場所使用 本產品(灰塵容易引起系統故障)。
2. 避免將本產品放置在磁性物質附近(譬如 喇叭及電視等)避免紹到電磁干擾。
3. 請勿將本產品放置在陽光直接照射的地 方。 4. 請勿將本產品放置在過冷了環境中(0℃ 或 30℉以下)，也不要將品產品放在過熱 的環境中(50℃或是 122℉以上)，如此可 能導致無法正常開機運作。 5. 避免將本產品及其他配件淋到水或是暴 露在溼氣當中。 6. 清潔本產品請先關機，並以乾式清潔方式 進行外表擦拭。 7. 保持本產品在乾燥的環境下使用，雨水、 溼氣、液體等礦物質將會腐蝕電子線路。 8. 請勿試圖拆開機器內部，非本公司授權之 維修工程師自行拆開機器可能造成機器 故障，並喪失保固權益。 9. 當遇到以下情況時，請馬上關閉電源，並 盡速聯絡維修服務人員。 z z z
電源線毀損或是磨損 有液體滴落在本產品內 本產品掉在地上造成外殼破損
服務保障 本產品經由永陽電訊(以下稱:本公司)嚴密的品質管制，並經出廠檢驗合 格。如顧客在正常使用情況下故障時，在本保證書內容範圍內，將可提供 您免費的保固服務。 保障範圍 1. 硬體：由本公司出貨之產品本體於正常使用情況下，所產生的故障 均可免費售後維修服務。 2. 軟體：產品於出貨時如體提供應用軟體及驅動程式光碟片，本公司 保證能以所附之應用軟體安裝於電腦系統，並保證本機硬體設備皆 能正常運作，除此之外，由使用者自行安裝其他軟體恕不在保固範 圍內。 3. 其他： z z
隨機所附之使用手冊、傳輸線、電話線、應用工具程式等附件 贈品恕不再保固範圍內。 全球保固範圍皆相同。詳細請參考全球保固條款及網頁說明。 (http://www.artech.com.tw)
保障說明 本產品至出售日起一年內，於正常使用狀況下如產品故障可獲免費售後服 務；若因下列因素引起之損害，本公司將有權利酌收維修費用： 1. 因天災或遇不可抗力、異常電壓或人為之不慎所造成之損壞。 2. 因自行拆裝，任意變規格或使用分本公司原廠之配件引起之故障或 損壞。 3. 顧客購買後因搬遷、移動摔落而導致故障損壞時。 4. 轉作其他用途使用還導致故障損壞時。
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目
錄
簡介................................................................................. 1 產品外觀功能 .................................................................. 2 包裝內容 ......................................................................... 4 系統需求 ......................................................................... 4 安裝SkyGate及 應用軟體程式 ........................................ 5 SkyGate應用程式軟體移除.............................................. 14 移除SkyGate應用軟件 ................................................... 14 測試SkyGate ................................................................... 15 SkyGate應用軟體使用方法.............................................. 23 基本設定：..................................................................... 23 轉接設定: ....................................................................... 24 SkyGate一般使用方法:.................................................... 26 SkyGate轉接功能使用方法 ............................................ 28 指定轉接 ........................................................................ 28 來電任意轉接 ................................................................. 32 SkyGate通話錄音機功能使用方法 ................................. 37 設定畫面介紹: ................................................................ 37 SKYGATE其他環境應用方式........................................... 38 故障排除 ......................................................................... 42 設備安裝錯誤 .................................................................. 42
序言 簡介 感謝您購買永陽網路電話轉接盒 SkyGate，SkyGate 開啟網路通訊的新 世界，全新的 SkyGate 可以相容支援 Skype™™即時通訊軟體，無論 您身在何處，只要撥回自己家裡電話，就可透過 SkyGate 與網路上的人 通話，或是當您人在外面時，網路上的親友可直接透過 SkyGate，轉接 到你的市話或手機上，有了 SkyGate 讓您隨時隨地都能享受它的便利。
有別於其他網路電話盒，無法處理網路電話與 PSTN(一般市話電話)的轉 接，SkyGate 超高素質的通訊處理器，其優異的通訊切換轉接功能可提 多種通話環境轉接，您可以感受到近在咫尺的通話品質。另一方面， SkyGate 還提供了 8 位數的轉接密碼保護處理，可加強保護通訊轉接安 全。 此外，SkyGate 獨家研發之技術，藉由優質的通訊處理器的使用，實現 高速轉接及優質音訊呈現。高速訊號處理技術來處理大量的音訊資料，因 此可讓您的設備環境都能適用於 SkyGate 來提供你最佳的通訊便利及聲 音素質，呈現出最接近真實的聲音效果。 SkyGate 不但能與各種電話機相容搭配使用，更能夠與大多數的類比交 換機配合使用，讓 SkyGate 的便利也帶進辦公室， 再配合各種架設環境 方式，能提供各種環境的需求，準備好開始體驗 SkyGate 的網路世界了 嗎？就用 SkyGate 來體驗所有通訊美好的事物吧！
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產品外觀功能 取出您的 SkyGate 之後先不要急著連接電源線，讓我們先看看這台產品 的各部份組件。 正視圖
指示燈
狀態
VoIP
亮 滅
網路電話線路正在使用。 網路電話線路無人使用。
說明
PSTN
亮 滅
PHONE 正在使用 PSTN 外線。 外線無人使用。
POWER
亮 滅
裝置已經插上電腦的 USB 埠，並正常供電。 裝置未插上電腦的 USB 埠，無電源供應。
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後視圖
腳架圖
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包裝內容 1. 網路電話轉接盒 SkyGate(AD200) 2. 安裝光碟 3. USB 傳輸線 4. RJ11 電話線 5. 機身立放腳座 6. 使用操作說明書
系統需求 Pentium 400 MHz CPU以上 Windows98se/XP/2000/NT作業系統 Skype網路電話軟體程式(軟件版本:1.1.079 或下載更高版本) 10MB 或更多的硬碟空間 128 MB RAM 記憶體 CD-ROM光碟機 LAN, ADSL, ISDN, 33.6K數據撥號網際網路 標準USB傳輸埠 標準RJ11 電話端口
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安裝 SkyGate 及 應用軟體程式 軟體安裝 安裝步驟如下: 1. 安裝 Skype軟體 2. 安裝產品應用程式 3. 應用程式系統設定 安裝 Skype軟體 安裝並執行 Skype軟體，下載網址:http://www. Skype.com. 安裝產品應用軟體程式 將安裝光碟放入電腦光碟機，安裝程式將自動執行，若光碟無法自動執 行，請瀏覽光碟內容，並執行 Setup.exe 程式,如下畫面:
點選 setup.exe 檔案,將出現如下圖視窗: 安裝程式提示您，是否將網路電話轉接盒裝到您的電腦。 點選[是(Y)]繼續安裝, 點選[否(N)]退出安裝. 5
點選[是(Y)]你將出現如下終端用戶使用授權協定畫面，請點選[我同意]繼 續程式的安裝。
接著安裝程式將顯示程式安裝進度:
稍後片刻，將出現如下圖畫面，安裝程式提示您，請先將網路電話轉接盒 SkyGate 連接好，連接方式請參照下圖所示，設備安裝完成，請點選[OK] 繼續安裝。
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安裝步驟: 1. 將 RJ-11 電話線一端插入電話機的 LINE RJ-11 插座。 2. 將 RJ-11 電話線另一端插入本產品的 PHONE
RJ-11 插座。
3. 將另一條 RJ-11 電話線一端插入 PSTN(電信局電話線)RJ-11 插座。 4. 將 RJ-11 電話線另一端插入本產品的 LINE RJ-11 插座。 5. 將本產品所附的 USB 傳輸線接頭的一端插入本產品的 USB 插座。 6. 將 USB 傳輸線接頭的另一端連接筆記型電腦或桌上型電腦的 USB 插座。
連接好網路電話轉接盒 SkyGate 後，電腦系統將出現”尋找新增硬體精靈” 畫面:
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請勾選“從清單或特定位置安裝＂，再點選[下一步(N)]，繼續安裝。將 出現如下視窗。
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請勾選“搜尋可卸除式媒體(軟碟，CD-ROM…) ＂及“搜尋時包括這個 位置＂。 再點選[瀏覽(R)]，選擇檔案路徑，將出現如下畫面: 請選擇光碟機裡的“V1.12.06SL01＂資料夾。
點選[確定]，將出現如下畫面:
再點選[下一步(N)]，安裝程式將開始進行安裝，並顯示程式安裝進度畫 面。 9
安裝完成後，將出現如下圖畫面，請點選[完成]。
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點選[完成]，將出現如下“尋找新增硬體精靈＂畫面:
選取“自動安裝軟體＂，點選[下一步]，將出現如下圖畫面。
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在安裝過程中，如果出現如下圖所示畫面，請點選[繼續安裝(C)]
當您看到如下圖視窗畫面，請選擇“永久開放此程式使用 Skype”該 項，再點選[確認].
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安裝完成，將出現如下圖視窗畫面，請點擊[完成]結束安裝。
程式安裝完成後，網路電話轉接盒 SkyGate 與 Skype網路電話軟體連 接成功，在桌面右下角將出現一個綠色電話圖標。
若網路電話轉接盒 SkyGate 與 Skype網路電話軟體連接不成功，在桌 面右下角將出現一個紅色電話圖標
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SkyGate 應用程式軟體移除 移除 SkyGate 應用軟件 點選系統的[開始]進入[所有程式]選項，進入[ARTECH]資料夾，再選擇 [SkyGate]點選裡面的[Uninstall]選項進行 SKYGATE 應用軟體移除程 式。
點選[Uninstall]，將出現如下圖畫面，再點選[是(Y)]執行 SkyGate 應用 軟體移除程式。
接著移除程式將顯示程式移除進度。
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測試 SkyGate 測試SkyGate Skype提供測試連線的功能， 測試聯絡人帳號為[Echo123]. 如果你傳送 訊息 “callme” ,給[echo123]聯絡人，echo123 會回撥電話給您，並讓你聽 取你的留言, 以確認Skygate驅動程式和電話都安裝正確。首先請先 將”echo123”加入你的 Skype聯絡人清單。 打開 Skype進入[功能]選單，再選點選[新增聯絡人]，將出現下面畫面。
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輸入 ech0123後選擇[搜尋]。
搜尋結束後，將出現清單，請直接點選[Echo/Sound Test Service]
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點選 echo123 聯絡人後將出現下面圖示，請選擇[新增聯絡人]。
新增聯絡人後接著將出現下面授權請求視窗，請按確認完成新增工作。
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完成 echo123 聯絡人後，在您的聯絡人終將出現 Skype通話測試的聯 絡人，請點選該聯絡人，進入通話測試。
在通話畫面文字框中輸入 [callme], 然後按 enter。
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在 10-20 秒內你將會看到以下畫面, 安裝在SkyGate Adator上的電話機 也會響鈴，拿起聽筒，語音測試系統會要求你留言測試，並會立即將你的 留言撥放給你聽，完成此步驟，就可以確定SkyGate 網路電話轉接盒， 與SkyGate驅動程式跟電話機是否安裝正確。
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設定 Skype速撥號號碼 此章節會詳細描述如何設定 Skype的快速撥號，以方便您 SkyGate 網 路電話轉接盒的使用。 步驟 1:請將滑鼠指到欲設定的聯絡人名稱並按滑鼠右鍵。
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步驟 2: 輸入欲設定的快速撥號號碼，然後按[確認]
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步驟 3:完成後聯絡人名稱旁會出現聯絡人快速撥號號碼。
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SkyGate 應用軟體使用方法 本章介紹如何設定和使用 SkyGate。 點選系統視窗右下角的電話圖示： 進入 SkyGate 系統功能設定，將出現如下圖視窗。
基本設定： 為方便使用者操作，SkyGate 軟體設計滿足您操作上的習慣，針對每項 的功能操作，你可選擇設置成您所喜好的方式。
1. 啟動 VoIP 通話按鍵： z
當電話機提起話筒時，系統預設為掛接在一般電信局線，如果 要撥打 Skype網路電話時，只要按電話鍵 # # ，話機將切換 至網路電話線路。 2. 送出按鍵： z
當撥打 Skype™網路電話時，所撥的號碼為該聯絡人帳號的快 速撥號碼，例如該聯絡人代碼為 01，如果要用電話機撥打該絡 人，提起聽筒，按##切換至 Skype™網路電話線路，再撥 01 23
＊，即可撥打 Skype電話至該聯絡人，＊鍵就類似於手機發 送鍵。 3. 話中插接按鍵： z
話機在與外線或 Skype™通話時，另一方來電,按#1 鍵可接聽 新來電.重複該操作，可切換通話對象，例如:話機在於外線通話 時， Skype™來電，按#1 鍵可接通 Skype™來電。 4. 電話會議按鍵： z
話機在與外線或 Skype通話時，另一方來電，按#2 鍵可進行 三方會議通話。 5. 網絡電話軟件種類：選擇不同類型的網絡電話軟體，例如: Skype™.. 6. 還原成預設值：按此鍵系統設置將還原成出廠預設值。 !
註:以上說明的設定即為出廠設定值。
轉接設定: 有別於其他網路電話盒，無法處理網路電話與 PSTN(一般市話電話)的轉 接，SkyGate 超高素質的通訊處理器，其優異的通訊切換轉接功能可提 供轉接功能，另一方面，SkyGate 還提供了 8 位數的轉接密碼保護處理， 可加強保護通訊轉接安全。
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VOIP 到一般電話: 1. 啟動指定轉接： z
勾選此項設定，當 Skype網路電話線路來電，將從一般電話 線路轉撥出指定的號碼。 2. 啟動任意轉接： z
勾選此項設定，當 Skype網路電話線路來電，將從一般電話 線路轉撥出任意號碼。 3. 轉接前振鈴次數： z 設定 Skype網路電話來電後響鈴幾次開始轉接。 4. 轉接的號碼： z
當勾選指定轉接時， Skype網路電話線路來電，將從一般電 話線路轉撥出該項設定的號碼。
一般電話到 VOIP: 1. 啟動指定轉接： z
勾選此項設定，當一般電話線路來電時，將從 Skype網路電 話線路轉撥出固定聯絡人號碼。註:在此必須設置該聯絡人快速 撥號的號碼或者 SkypeOut 號碼。 2. 啟動任意轉接： z
勾選此項設定，當一般電話線路來電，將從 Skype網路電話 線路轉撥出任意聯絡人號碼。註:在此必須設置聯絡人快速撥號 的號碼或者 SkypeOut 號碼。轉接前振鈴次數： 設定一般電話線路來電後響鈴幾次開始轉接 3. 轉接的號碼： z
當勾選指定轉接時，一般電話線路來電，將從 Skype網路電 話線路轉撥出該項設定的號碼。註:在此必須設置聯絡人快速撥 號的號碼或者 SkypeOut 號碼。
個人密碼： SkyGate 提供了 4~8 位數的轉接密碼保護，可加強保護通訊轉接安全。
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SkyGate 一般使用方法:
1. 撥打一般外線(PSTN): z
提起話筒直接撥打一般電話號碼此時對方響鈴，對方提機後即 可進行通話。 2. 接聽一般外線(PSTN)來電: z
當對方撥打 PSTN 線來電，透過 SKYGATE 後，電話機響鈴， 此時提起話筒即可進行通話。 3. 撥打 Skype網路電話: z
提起話筒後，再按 # #，即可切換至 Skype™網路電話線路， 再撥打通訊聯絡人快速撥號代碼或 Skype™Out 號碼 + ＊ 鍵，例如：聯絡人快速撥號代碼為 01，如要撥打該聯絡人，就 需要撥打 01＊，此時對方 Skype™網路電話響鈴，等待對方 接聽後就可進行通話。 4. 接聽 Skype來電: z
當對方撥打這邊的 Skype™帳號，透過 SKYGATE 後，電話機 響鈴，此時提機即可接聽 Skype™網路電話的來電。 5. 插接一般電話或 Skype網路電話來電: z
一般電話外線通話中插接 Skype™網路電話來電: 當你在接聽外線來電時，此時 Skype網路電話來電，可按 電話數字鍵盤 # 1，插接 Skype網路電話來電，通話中重 複該操作，可切換通話對象或通話結束時再按電話數字鍵盤 # 1，即可接回原先通話的一般電話線路電話。 26
z
Skype™網路電話通話中插接一般電話外線來電: 當你在接聽 Skype網路電話時，此時一般電話線路來電， 可按電話數字鍵盤 # 1，插接一般電話線路來電，通話中重 複該操作，可切換通話對象或通話結束時再按電話數字鍵盤 # 1，即可接回原先通話的 Skype網路電話。
6. 三方通話: z
與 Skype™網路電話來電進行三方通話: 當你在接聽一般電話時，此時 Skype網路電話來電，可按 電話數字鍵盤 # 2，進行三方一同通話。
z
與一般電話線路來電進行三方通話: 當你在接聽 Skype網路電話時，此時一般電話線路來電， 可按電話數字鍵盤 # 2，進行三方一同通話。
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SkyGate 轉接功能使用方法 有別於其它網路電話盒，無法處理網路電話與 PSTN(一般市話電話)的轉 接，SkyGate 超高素質的通訊處理器，其優異的通訊切換轉接功能，您 可以感受到近在咫尺的通話品質。另一方面，SkyGate 還提供了 4~8 位 數的轉接密碼保護處理，可加強保護通信轉接安全。
指定轉接 SkyGate 網路電話轉接盒，可將 Skype來電轉接到指定的手機上或預 先設定好的電話號碼上，也可將普通電話線路的來電轉接到指定的 Skype聯絡人或 Skypeout，請將滑鼠移到電腦系統桌面工具列右下 色電話小圖示，按右鍵，點選[設定]進入 SkyGate 網路電話轉接盒系統設 定。
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進入系統設定將出現下面設定畫面，選擇指定轉接設定頁面。
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Skype的來電轉接到普通電話線路 步驟 1:當要將 Skype的來電轉接到普通電話線路時， 請在 VoIP 到 一般電話設定中的[啟動指定轉接]選項打勾。
步驟 2:設定來電響鈴次數幾聲後進行轉接。
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步驟 3:輸入想要指定轉接的電話號碼後按[套用]/[結束]。
如果普通電話線路是連接在 PBX 後, 則必須先輸入取得外線的代碼 (0 或 9)+逗號+要轉接的電話號碼。 例如: 9,12345678 普通電話線路的來電轉接到 Skype網路電話線路 步驟 1.當要將普通電話線路的來電指定轉接到 Skype的指定聯絡人或 Skype™ Out 的時候，請在一般電話到 VoIP 設定中的[啟動指定轉接]選 項打勾。
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步驟 2.在轉接的號碼內輸入要指定轉接的 Skype 聯絡人速撥號碼或 是 Skype™out 的電話號碼。
來電任意轉接 當啟動任意轉接時，在來電轉接時會聽到嗶聲提示，需輸入密碼方可轉 撥。利用 SkyGate 可以讓你使用當地手機或市內電話撥入 SkyGate 所連 接的電話號碼，並經由 Skype提供的 Skypeout 低廉費率撥打世界 任一國家電話號碼。另外透過 SkyGate 也可以讓你在國外時, 可由 Skype撥,經由 SkyGate 所聯結的本地電話線路撥打市內電話或手機。
請將滑鼠移到電腦系統桌面工具列右下色電話小圖示，按右鍵，點選[設 定]進入 SkyGate 網路電話轉接盒系統設定。
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進入系統設定將出現下面視窗畫面:
進入系統設定將出現下面設定畫面，選擇指定轉接設定頁面。
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普通電話線路的來電轉接到 Skype 步驟 1.當要將普通電話線路的來電轉接到 Skype的任意聯絡人或 Skype™ Out 的時候，請在[一般電話到 VoIP]設定中的[啟動任意轉接] 選項打勾。
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步驟 2:設定來電響鈴次數幾聲後進行轉接。
在[任意轉接]中設定 4~8 位[個人密碼]完成後並按[套用]鍵。
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設定完成後，當普通電話線路的來電，需要轉接到 Skype™的任意聯絡 人或 Skype™ Out 的時，將會聽到“嘟嘟”提示音，輸入密碼+＊鍵，再輸 入 Skype聯絡人的速撥號碼或 Skypeout 的電話號碼 +＊鍵即可通 話。 例如 1:密碼為 1234，要轉接的 Skype快速撥號號碼為 01，此時聽到嘟 嘟提示音時就必須輸入[1234＊01＊]。 例如 2:密碼為 1234，要轉接的 Skype™Out 號碼為 0088627851234，此 時聽到嘟嘟提示音時就必須輸入[1234＊0088627851234＊]。 Skype™的來電轉接到普通電話線路 步驟 1.當要將 Skype™來電任意轉接到普通電話線路任意電話號碼的時 候，請在[VoIP 到一般電話]設定中的[啟動任意轉接]選項打勾。
當 Skype™撥入 SkyGate 時，將會聽到“嘟嘟”提示音，輸入密碼+＊鍵, 再 輸入電話號碼或手機號碼+＊鍵即可通話 例如:密碼為 1234，要轉接的號碼為 27851234，此時聽到“嘟嘟”提示音 時就必須輸入[1234＊27851234＊]。
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SkyGate 通話錄音機功能使用方法
設定畫面介紹: 1. 位置：為錄音檔案存放位置路徑。 2. 打開文件：點選該按鈕可播放錄音文件資料。 3. 自動[錄音所有通話]：勾選此功能，所以的通話將會被錄音。 4. 手動控制：
點選此按鈕，將可立即錄音。
點選此按鈕，將立即停止錄音。 5. 控制按鍵：此選項可設定，當要由話機撥號鍵盤去啟動錄音及停止 錄音時的控制鍵。
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結束 SkyGate: 請將滑鼠移到電腦系統桌面工具列右下色電話小圖示，按右鍵，點選點選 [結束] 關閉 SkyGate 網路電話轉接盒所有功能。
SKYGATE 其他環境應用方式 a. 安裝於交換機 PBX(總機系統)外線端 SkyGate 不但能於各種電話機相容搭配使用，更能夠與大多數的類比 交換機配合使用，讓 SkyGate 的便利也帶進辦公室。安裝於總機系統 外線端，可讓每位的辦公室成員都能利用桌上的電話撥打 Skype網 路電話。
使用方式: 1. 撥打 Skype (此時將 SkyGate 安裝於外線第 4 線)如同原總機系 統撥打外線方式進行撥打 PSTN 外線，例如 804 為交換機指定取 4 線代碼，取 4 線 內線話機提機撥打 804，聽到撥號音後直接撥號 使用一般外線撥出，若選擇使用 Skype網路電話線路撥出，話機 需按數字鍵##，再次聽到撥號音，然後撥打聯絡人的速撥號碼 (Ext:01＊)，此時對方 Skype響鈴，對方按接聽後就進行通話。 2. 接聽 Skype當對方撥打這邊的 Skype帳號或 SkypeIn，透 過 SKYGATE 後，交換機 PBX(總機系統)外線 4 線來電，總機響鈴， 再經由總機進行轉接給該分機。 a. 安裝於交換機 PBX(總機系統)內線端 38
使用說明: 1. 透過內線撥打方式撥打 SkypeÆ假設分機號碼 INT1(301)、 INT2(302)、INT3(303)、INT4(304)，任一分機提機後撥打分機(303) 即為 SkyGate 所接分機，此時 SkyGate 之 Phone 端話機響鈴，摘 機正常接聽，若設指定轉接或任意轉接,其操作方式同上面使用轉接 功能之一般電話線路轉接至 Skype網路電話介紹。 2.
Skype來電轉撥 PSTN 外線Æ當 Skype來電，此時 SkyGate 之 Phone 端話機響鈴，摘機正常接聽，若設指定轉接或任意轉接, 其操作方式同上面使用轉接功能之 Skype網路電話轉接至一般 電話線路介紹。唯一差異是撥打外線要撥外線擷取碼。因此時 SkyGate 接通後，視同一內線分機。
SKYGATE 特別應用方式 SkyGate 可配合各種架設環境方式，能提供你各種環境的需求，準備好 開始體驗 SkyGate 的網路世界了嗎？就用 SkyGate 來體驗所有通訊美好 的事物吧！ b. 並接於安裝於交換機 PBX(總機系統)內線端:
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需求說明: 當遇到國外客戶，由於時差關係，經常客戶打來國內時，已經是下班時間， 此時可透過 SkyGate 將辦公室內線分機轉到家中處裡國外客戶問題。 動作路線 1. 在辦公室時Æ假設你的分機號碼為(303)，在公司因有直撥分機號功 能，當客戶直撥分機(303)，將直接轉至你的分機電話，此時電話響 玲，提起話機即可進行通話。 2. 在家中時Æ當國內為下班時間，此時國外客戶打來，直撥你的分機 號碼，將透過 SkyGate 將電話轉到家中的 Skype網路即時通訊， 將可立即處理客戶問題。 b.雙方都安裝有 SkyGate:
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需求說明: 當雙方都不在家中時，或都在別處時，可藉由此方式進行通話。 使用說明: 1. A 撥打到 BÆ當 A 國家的你要撥打電話到 B 國家的你的朋友。此時 你只要撥打電話至家中裝有 SkyGate 的外線，透過 SkyGate 再轉 撥到對方的 Skype™即時通訊，再經過 B 國家你朋友的 SkyGate 轉撥到他的行動電話。 2. B 撥打 AÆ當 B 國家的你要撥打電話到 A 國家的你的朋友。此時你 只要撥打電話至家中裝有 SkyGate 的外線，透過 SkyGate 再轉撥 到對方的 Skype即時通訊，再經過 A 國家你朋友的 SkyGate 轉 撥到他的行動電話。
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故障排除 一般故障排除 當突然無法正常運作 (如, 有來電時不動作或聽不到 Skype撥號音)請 進行下面動作: z z z z z z z
關閉 SkyGate 應用程式(在 SkyGate 應用程式，)上單擊右鍵, 選擇[結束]) 登出 Skype™ 拔掉 SkyGate Adaptor 等 30 秒 重新插上 SkyGate Adaptor 登入 Skype™ 開啟 SkyGate Agent
設備安裝錯誤 1. 在 windows XP SP2 PC 作業系統下, 必須先安裝驅動程式再連接 SkyGate Adaptor. 2. 有來電時, SkyGate 無法正常工作,故障有以下幾個原因造成 z
無法支援某些 4 芯電話機
z
Skygate 沒有正確連接電腦,或者 Skygate Agent 沒有啟動
z
電話機沒有正確安裝在 Skygate Adaptor 的 Phone 的位置
z
如果 Skype™軟體登出而 Skygate Agent 仍在運行中, 你需 要先退出此驅動程式, 等 Skype™軟體重新登入後再開啟 Skygate Agent 即可。
z
部分話機需要電池才會在來電時振鈴, 需先裝入電池。
3. 拿起電話聽不到撥號音 請先確認話機正確連接到 SkyGate Adaptor 4. 來電時拿起聽筒聽不到聲音 請先確認 Skype 的設定, 是否已將音效裝置中的聲音輸入與輸出預設 為“VoIP Virtual Audio Device＂。 可照如下步驟設定 選擇[功能]-[設定選項]-[音效裝置] 42
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檢查聲音輸入, 聲音輸出的設定
5. 指定轉接無法完成 z z z z
確認電話線兩端都正確連接 試打你輸入在指定轉接框中的號碼 在交換機後的線路, 請先確認在取得外線的代號後面有加逗號, 以利 skygate 取得外線 拔掉 SkyGate Adaptor 30 秒後再插上。
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操作使用注意事项 1. 請勿在使用 skygate 同時，使用電腦上的音樂播放軟體，這樣會導 致 SkyGate 無法正常工作。 2. 設定來電轉接時，請勿同時勾選[來電轉接]及[任意轉接]，這樣會導 致 skygate 無法正常工作。
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